管理咨询服务过程中有效的知识转移和知识整合是提高咨询项目成功率的基础,是改善咨询服务接受方现状、增强咨询双方竞争力的前提,是咨询双方参与世界竞争的有力推动因素。同时,可以增长咨询双方乃至整个社会的知识存量,推动咨询行业健康、快速发展,增强我国的综合经济实力和国际竞争力。本论文在系统归纳整理国内外现有研究文献的基础上,分别研究了管理咨询服务知识转移和知识整合模式,并从知识存量及综合绩效两个角度,构建了评价指标体系、评价方法和评价模型,对管理咨询服务知识转移和知识整合效果进行了评价。论文研究的主要内容如下:首先,在对国内外管理咨询服务、知识转移和知识整合的概念、特征、理论和应用研究进行评述的基础上,从管理咨询服务知识转移和整合流程出发,深入系统地分析了管理咨询服务的业务流程、知识转移、知识整合、知识流及知识存量的内容和分类。其次,对管理咨询服务知识转移模式进行了研究。在分析管理咨询服务知识转移动因、价值及特点的基础上,对知识流的内容、载体、知识转移的机制和过程进行了深入研究,构建了管理咨询服务知识转移整体模型,并分别研究咨询双方之间的知识转移和回馈、咨询各方内部的知识转移。再次,对管理咨询服务知识整合模式进行了研究。在分析管理咨询服务知识整合的特征、功能、知识整合的主要内容的基础上,对管理咨询服务知识整合方式和平台进行系统研究,构建了管理咨询服务知识整合模型。同时,深入研究知识整合、知识创新、组织学习、知识共享、知识存量之间的协同与联动原理,构建了知识共享的数学模型、知识创新模型,并分析了知识存量的影响因素及其增长途径。第四,分别从知识存量和综合绩效两个视角,构建了反映管理咨询服务知识转移和整合效果的评价指标体系、评价方法和评价模型。第五,对管理咨询服务的知识转移、知识整合过程及其效果进行了实证性的案例研究。