职业测评视角下员工流失成因分析及对策研究

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在经济形式瞬息万变和竞争日趋激烈的今天,任何一个企业的生存和发展都遇到前所未有的挑战。为了应对这种挑战,各国的企业家都不约而同的将目光集中到了人力资源上面,因为大家都已深刻领悟了“企业或事业惟一真正资源是人”(美国管理学家托马斯·彼得斯)的含义。然而,员工流失、跳槽却成为当今职场中最为常见的现象,成为制约和困扰企业生存与发展的关键因素,因此解决员工流失具有极强的理论意义和实践意义。本文作者所在的TH公司,是为汽车做专用零部件的专业厂家,属于劳动密集型企业。随着中国汽车工业的蓬勃发展,公司规模和实力都得快速提升与发展。随之而来的就是公司对人力的需求越来越多,但人员招聘工作越来越难,员工流失的比率越来越高,这不仅使的招聘、培训费用飞速提高,而且还影响到订单的准时交付,造成客户抱怨甚至流失,给公司带来的巨大的负面影响,为此对员工流失的成因和对策研究是必要的。本文首先对员工流失的概念、定义、分类进行了阐述,对员工流失成本的定义以及国内外员工流失成本模型进行了说明。简单介绍了员工流失的基本理论和常见模型,并对职业测评相关理论、测评方法进行了阐述,特别是对MBTI理论进行了详细解释。在此基础上结合TH公司现阶段人员流失进行实证研究,依据调查结果和数据对比分析得到,员工人格类型与工作的要求不相符合是员工流失的主要原因之一。TH公司对老员工和新入职员工实施职业测评后,依据测评结果安排合适工作,使员工流失率有了很大的降低。论文在对员工流失成因调查分析的基础上,并结合公司各工作岗位的对员工自身特质要求不同特点,从职业测评的视角出发,提出在新员工招聘入职时就进行职业测评,让合适的人到合适的岗位上去,最大限度的做到“人职匹配”,从而实现降低员工流失的目的。
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