越南河江省政府门户网站建设的问题及对策研究

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随着20世纪90年代世界上信息化技术得到了迅猛发展。电子政务进一步成为各国政府改革的方向、为提高政府服务的能力和工作效果。政府门户网站是我国电子政务的一个重要组成部分。政府门户网站就是政府利用网络直接向社会公众统一发布政府信息、同时收集和处理社会公众意见和建议,提供政府办事定向,接受助理公众业务结果,为社会公众服务的新窗口。现在政府网站已经成为一种新型的政府管理方式,为了推动我国的行政改革和民主政治建设。做好政府门户网站是政府推进电子政务发展的重要内容,是为了公众、企业等对象实现政务信息公开、在线办事、公众参与,提供“一站式”公共服务重要项目。我国各级政府都高度重视推动各级政府门户网站建设。通过各级政府领导、公务员长期维持努力,门户网站建设不断发展,逐渐满足社会公众的需要,比如是政府门户网站服务方面:内容越来越丰富、及时、可用性,在线办事快速,公众容易采访、下载材料、顺利参与政府工作的建议、意见。门户网站建设都是为了公众服务的目的,把公众为中心的服务。因此,政府发布的信息内容必要保证全面性、准确性,权威性和及时性等才能保障政府门户网站稳定、健康发展。本文选择河江省政府门户网站为研究对象。通过研究河江省政府门户网站公开建设的现状。笔者发现河江省已经积极实现门户网站建设与发展定向,贯彻落实中央、省级的网站政策和管理方法,认真完善和健全本省的门户网站,同时本省积极借鉴国内外各个优秀网站的建设经验,不断强化网站的功能,提高网站的服务功能,已经取得不少的效果。但是,本省门户网站也存在一些问题,例如信息公开不够、网站形式设计规范性不足、在线服务能力有限、公众参与效率低等问题。这些问题制约省政府门户网站发展和不利于省服务型政府的构建。所以,研究和解决河江省政府门户网站建设与发展问题十分重要。笔者通过考察、分析和参考文献进一步掌握河江省门户网站存在的原因,如:领导对门户网站的认识和重视程度不够,政府门户网站管理和工作体制不顺畅,政府门户网站缺少统一规范和健全制度,河江省政府门户网站缺少资金和人才保障等问题。因此,深刻认识原因基础上,笔者提出解决问题的具体方法,为推动河江省门户网站不断完善和稳定健康发展。
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