随着技术演进和产业变革的日趋加快,实体经济和数字经济深度融合,既为通信行业带来了更广阔的发展空间,也呼唤着更大的使命担当。当前,通信行业的业务形态呈现颠覆性变化,跨界渗透压力进一步凸显,市场竞争越来越激烈,行业环境越来越复杂,这使得通信业的人才需求也不断提高。同时,日益激烈的市场竞争,促使通信业开始重视人才管理工作,关注人才流失的问题。GN移动分公司作为中部地区某省较大的通信服务企业,通过不断的摸索与实践,现如今已经形成了一定的规模,然而在其经营管理中,人才流失问题也逐步暴漏了出来,这使得公司正常发展受到了严重的影响与阻碍。企业的发展需要人才,只有合理的留住人才,企业才能拥有更加美好的未来,可以说人才是企业发展的重要力量和关键要素。但是,近年来对于GN移动分公司而言,人才流失的问题一直未得到有效控制,过分的人员流失,给公司的管理发展带来很多不可控的因素。因此,本文以GN移动分公司为研究对象,通过与企业管理人员、在职人员以及部分离职人员的深度访谈,系统分析该公司人才流失现状,找出其深层次原因,同时结合GN移动分公司实际情况来提出有效的对策和建议,以帮助其更好地化解人才过度流失的难题和降低人才流失风险。本文先是通过文献研究法就人力资源管理和人才流失等相关文献进行了查阅、分析、梳理和总结,基于此而形成了本论文的研究思路与主要内容。进而利用实地调研法,即具体通过访谈法而与访谈对象面对面沟通公司在人才管理方面存在的问题,探讨造成公司人才流失的因素,并听取访谈对象的建议,整个访谈大纲共分为五个部分,包括:访谈内容说明、基本信息收集、企业满意度感知、人才流失原因探讨和意见建议,涵盖了人才流失问题所涉及的薪酬待遇、职业发展、工作氛围、激励条件等多方面因素。同时,通过对收集到的访谈数据和访谈内容进行深入剖析,总结出了公司在薪酬绩效、职级晋升、人才管理和企业文化这四个方面所存在的问题。最后,相对应的从改善薪酬绩效激励体系、打通员工职级晋升通道、健全人才队伍管理机制和塑造强化企业文化建设四个方面给出了优化建议和应对策略,帮助企业解决人才流失的问题,保障企业的健康发展。