锁定效应无论在制度变迁和技术创新过程中都是一个难题,桌面操作系统(下文简称为操作系统)发展同样面临着锁定效应。国内消费者绝大多数使用Windows系列的操作系统,基于Linux系列的国产操作系统很难有生存空间。操作系统的发展陷入锁定。本文将操作系统发展的锁定因素归为:桌面操作系统的价格、桌面操作系统的教材、软件的需求,同时结合理论分析了在不同因素下,消费者如何选择桌面操作系统。本文从应用软件丰度、学习成本、内生偏好和产品价格等方面分析了影响操作系统市场结构的因素,得出结论,并用相关案例给予通过梳理桌面操作系统和我国国产桌面操作系统的发展历程,构建一个基于锁定效应的操作系统模型,以消费者习惯使用某种操作系统相兼容的软件及该操作系统的相关教材为自变量,将自变量的影响因素归为四类:(1)应用软件数量、(2)学习成本、(3)内生偏好、(4)桌面操作系统的价格,结合站在消费者决策行为的角度,以净收益最大化为目的,得出:(1)消费者对应用软件的需求对选择桌面操作系统呈正相关关系,当消费者对应用软件数量的需求越大,会选择拥有更多应用软件的桌面操作系统;(2)消费者的选择取决于其他桌面操作系统的相对价格,在能够实现相同功能的前提条件下,消费者更愿意选择性价比较高的;(3)Windows桌面操作系统被消费者熟悉,反观Mac OS X和Linux桌面操作系统需要消费者具备一定的基础知识,所以Windows桌面操作系统转移到其他桌面操作系统需要更高的学习成本,导致消费者更愿意选择Windows桌面操作系统;(4)消费者对桌面操作系统本身功能、稳定及兼容等技术因素和使用习惯等方面因素,使得更多消费者对于Windows系列具有强烈的偏好,这也是导致Windows系列具有极高市场占有率的重要因素。再次,本文结合锁定效应和解锁案例分析,通过问卷调查的方式,搜集了关于消费者使用桌面操作系统和办公软件情况的数据,并根据收集到的数据,使用图表分析和一致性检验,结果表明Windows桌面操作系统对消费者存在锁定效应。对国产桌面操作系统的建议,从产业的角度出发,同时结合分析结论的基础上,分为产业链条构建、价格战和形成属于自己的锁定效应三个方面,这样可以通过解锁路径来规避锁定效应陷阱,从而使国产桌面操作系统走上正确发展道路。