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本文主要研究负顾客可接受服务的离散系统排队模型Geom/Geom/1，其中负顾客抵消正顾客的两种规则是：RCE-inimmuneservicing和RCE-immuneservicing，运用状态转移分析法，得到了模型的系统顾客数和稳态队长的概率母函数以及系统顾客数和等待队长的稳态分布。同时对于有灾难到达的Geom/Geom1离散时间模型，列出了一步转移概率，得到了系统顾客数的概率母函数。另外，讨论了具有多类正顾客和“重置”顾客的G-网络，“重置”顾客的功能为：如果队长非零，重置顾客立即消失；如果队长为零，则队长被重置为随机长度，长度的分布与该队列的稳态分布相同，从而得到了网络稳态解的乘积形式。