在商业生态系统的发展中,“网络效应”是电子商务平台最具价值的特征之一,即一边用户从某种产品得到的价值会随着该产品或互补的其他产品的用户数量的增加而增加,用户能够从用户规模上获益。网络效应可以使用户达到规模效应,导致“赢者通吃”的结果,这与网络中的用户规模有很大的关联。因此,电子商务平台管理者如何激发和增强网络效应,扩大网络规模,保持市场优势和竞争力具有很强的现实意义。因此本文从顾客感知价值的角度,建立了电子商务平台企业的网络效应作用机制系统动力学模型,运用Vensim软件进行模拟仿真,探究网络效应的作用机制,并帮助电子商务平台企业制定合理有效地激发和增强网络效应的策略,促进电子商务平台的长期繁荣发展。首先,本文指出双边网络效应的分类、成员关系、顾客感知价值的构成以及顾客感知价值的驱动因素。从顾客感知价值的角度建立了双边网络效应的作用机制模型,并用Vensim软件对其进行模拟仿真分析双边网络效应的作用机制,分析互补企业的产品价格、产品质量、产品服务、产品品牌力对顾客感知价值的影响,观察双边用户规模的变化趋势,探讨网络效应的作用机制黑箱,为下文展开对电子商务平台双边网络效应的研究奠定模型基础。其次,从资源基础、收入来源和业务构成三个方面,本文分析了企业采取主宰企业战略和平台企业战略后的不同,然后从价值主张、价值创造、价值获取的角度描述了电商企业采取平台战略,引入第三方商家后成员关系和成员行为的变化。据此,构建因果回路图和存量流量图,建立电子商务平台双边网络效应的系统动力学模型,并通过Vensim进行计算机仿真实验和有效性分析。最后,以J电子商务平台为例,从顾客感知价值视角建立的J电子商务平台网络效应作用机制模型,并对该模型仿真了四种政策。通过Vensim软件进行仿真,根据仿真结果为J电子商务平台企业激发和增强网络效应提出以下建议:(1)完善基础服务体系,增加双边用户转移成本;(2)降低消费者购物成本,提高顾客感知价值;(3)推行产品私人定制,提高消费者忠诚度;(4)设计商家入驻标准,创新营销方式。本文结论有助于电子商务平台保持持久的市场竞争优势,激发和增强网络效应,实现与商家的共赢。