随着全球经济化的发展,社会经济环境发生了巨大的变化,企业需要在研发、生产、销售等方面参与到国际经济竞争中,这就必然要求企业加强经营管理、提高产品质量、降低质量成本,实现质量管理的变革和创新。液蜡产品为S石化公司的特色产品,在市场上有明显的竞争优势。但近年来,由于原油价格不稳定、性质变化频繁,这样不仅使得加工过程的难度增加,更让产品质量受到严重影响,因此,如何提升产品质量、保持市场份额已成为公司亟待解决的问题。本文首先介绍了质量管理的发展历程和相关理论和工具,分析了国内外质量管理的研究现状。其次,以S石化公司液蜡产品质量问题为研究对象,收集产品的质量数据,运用排列图、因果图等质量工具,找出影响产品质量问题的具体原因,并结合公司的实际情况,从工序改善、质量控制流程、现场管理、员工培训等多个角度,提出了一系列改进措施,以提高产品质量性能和合格率,切实解决产品的质量问题。最后,在改进方案的实施阶段,通过推行标准化工作,强化企业质量文化,完善员工激励机制等手段,全员质量意识得到提高,企业拥有良好的文化氛围,保证实施方案的有效推进,最终实现质量至上的管理理念。本文的研究结论将为公司液蜡产品质量改进提供理论基础和实践依据。目前,公司实施了部分改进方案,已经取得了良好的效果,液蜡产品质量合格率能够稳定达标,QC小组规模不断壮大,已经攻关多项质量课题,开展各式各样的培训,员工的质量意识得到普遍提升,公司标准化进程稳步推进,质量管理水平得到提高。