随着经济社会的不断发展,中国的人口老龄化问题日趋严峻。老龄化、高龄化、失能化、空巢化、家庭小型化的问题日益突出,家庭养老已不能满足人们日益增长的养老需求。机构养老的基础支撑是否到位,更加多样化的养老模式能否取得良好的效果,是我们共同关注的问题。本文采用实地调查、访谈等方式,对鹤壁市的养老服务机构进行实证研究。经调查,鹤壁市三个市区和两个县的敬老院在以往落后的设施基础上进行了改造,为三无老人、五保老人的基本养老需求提供了更好的保障;民办养老机构迅速发展并成为鹤壁市养老服务机构的支撑,无论是在床位数量还是服务质量上,都更胜一筹;社区日间服务中心正在被推广,该模式适应了人们居家养老的需求,并能更好的为老年人提供及时的服务,得到了广泛关注。但是,鹤壁市的养老服务机构总体处于初步发展阶段,公办养老机构和民办养老机构都各自存在一定的问题,比如:资金匮乏,缺乏专业护理人员,机构管理人员缺乏管理经验,无法满足老年人的精神需求等;社区日间服务中心则处于刚起步阶段,也有许多问题出现。为此,本文结合鹤壁市养老服务机构的问题现状提出了加大财政资金的支持力度,形成多元资金筹集机制;加大宣传力度,转变老年人及其子女的传统养老观念;政府要积极出台并落实养老、助老的政策文件,并及时加强监督监管;加强对老年人的专业性队伍建设,提升服务质量;采取“医养结合”养老模式;关注老年人心理健康等有针对性的、可操作性的对策,为鹤壁市养老服务机构的发展助力。