随着互联网技术的普及以及网民群体的扩张,中国的电子商务行业正在步入一条高速发展的快车道,同时电子商务渠道也被众多的企业作为新的发展路径,传统企业普遍将线上线下相结合,作为目前的主要经营方式与发展方向。电子商务这一新兴渠道,目前已经成为社会中商业零售行为的主要交易方式之一。国内大部分的电子商务企业虽然也在迅速发展,其中几家企业已经成功上市,但是,从企业的财务报告及市场调查报告来看,这些企业并没有达成持续的盈利或者盈利水平不高。本文以京东商城为例,通过对盈利模式的构成要素及几项关键的财务指标,详细的分析其盈利模式的优势与劣势,并总结目前经营状况以及对未来盈利趋势进行分析,最后提出相关改进建议,帮助其他电子商务企业提供有效参考。全文一共分为六个章节:(1)概述电子商务行业的发展及电子商务企业发展的现状,进而对本文研究的目的、方法、思路进行阐述。并对盈利模式和电子商务盈利模式的相关概念和分类进行综述。(2)对本文出现的相关概念、盈利模式的要素进行阐述。(3)对京东目前发展概况,以及京东目前的盈利模式各要素情况、关键财务指标、与国内同行业竞争者的竞争优势与企业服务特色等进行描述和分析。(4)对京东的几项关键财务效果分析,并指出目前京东盈利模式存在的问题。(5)对应指出的问题进行分析,提出相应的改进建议。(6)本文研究得出的结论及不足之处。本文的主要结论:(1)京东商城目前的盈利模式暴露出了企业目前经营中的主要问题,这些问题的关键是由于企业的战略扩张政策,通过从业务层面和财务层面选取关键指标分析,研究结果显示当前的盈利模式在短期内会引起一系列问题,但是从企业长远的发展角度出发来分析,适合京东商城的盈利模式还是需要进一步的讨论。(2)京东商城目前的盈利模式主要以销售自营产品并为第三方提供销售平台,同时拓展增值服务业务与销售线上数字业务为辅的结构组成,目前属于比较健康合理模式。从价值创造结构和价值构成要素两个方面,京东已经形成非常系统的架构体系,可以承担电子商务企业从商品的采购到销售,最终完成售后服务等环节的要求。(3)京东商城盈利模式暴露出的核心问题主要是:过于激进的规模扩张战略,目前显示出增长乏力的弊端,并且严重削弱了盈利水平;过分追求获得市场份额,加大了企业的成本支出;自建的物流体系利用率不高,导致履约成本下降空间有限。(4)对于京东商城对于目前暴露出来的问题,应当及时调整现行战略,创新营销模式,放缓基础设施建设的投入,提升品牌竞争力和影响力,将供应链的各个节点打通从而做到信息流的流通,最终打造成良性的生态循环系统。综上所述,对于电子商务企业来说,没有固定的盈利模式,因为不同企业的业务类型以及发展战略都不一样,关键的是要有明确的战略定位,选择最适合自己的盈利模式,通过企业自身的核心竞争力,辅之以合理盈利模式,企业才能做大做强。同时根据电子商务行业的特性,企业还需要在物流配送、用户体验等方面加强建设,在企业内部还需要通过科学化的管理流程提升企业的运营效率,在企业外部努力提高企业形象和品牌知名度,扩大用户群体并提升销售规模,最终实现企业价值和用户价值的双赢局面。本文的主要建议:目前京东的主要问题是过度追求全品类发展的战略,但是目前企业规模增速放缓、履约成本下降遇到瓶颈并且没有有效的措施用以提升毛利率水平。为此,京东需要从以下4点进行经营改善,从而得到长期的发展:(1)明确市场定位,合理确定经营范围。(2)创新营销模式,提升份额提升。(3)放缓战略扩张,控制运营成本。(4)增强议价能力,提升毛利水平。