长城润滑油的竞争战略研究

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中国石化长城润滑油正式创建于1982年,是一家专业化的润滑油生产销售企业。在20多年的发展中,长城润滑油及时抓住了国内中高档润滑油市场需求增长的有利时机,率先进行市场化经营管理,由此形成了较为广泛的品牌影响力、优良的性能价格比以及有效覆盖全国主要城市和地区的销售渠道,并积累了丰富的渠道管理经验和利用价格、促销等手段激励中间销售渠道进行市场开拓和分销活动的能力。这些因素保证了长城润滑油在激烈的市场竞争中得到不断发展,并成长为目前中国市场上销售量最大的润滑油企业。  2001年以来,国内润滑油市场开始发生根本性的变化,使长城润滑油原有的竞争优势受到威胁,高档油销售进展迟缓,远远落后于市场增长速度和竞争对手的发展速度,销售渠道的运营成本大幅度增加,国内竞争对手通过采取相似的竞争策略,使长城润滑油的竞争优势遭到削弱,长城润滑油需要建立新的竞争模式。在此情况下,本文对长城润滑油的竞争战略进行了研究。  本文首先对长城润滑油的发展历程进行说明,对长城润滑油取得发展的经验和遇到的问题进行简要介绍。然后在以环境为基础的战略思想指导下,对长城润滑油所面临的宏观经济环境、相关产业趋势和影响以及润滑油市场的发展趋势、消费模式的变化进行了分析。通过对顾客、供应商、替代品、潜在竞争者和行业内竞争者五种力量进行分析,了解行业的基本竞争结构。通过对润滑油企业形态发展趋势进行分析,确定未来润滑油企业的整体发展要求。并通过长城润滑油的业务组合分析和SWOT分析,确定长城润滑油的未来竞争发展方向。  随着中国经济特别是汽车工业的快速增长,中国润滑油市场也得到了快速发展,其中车用润滑油油的比重迅速增加,成为主要的润滑油消费种类。润滑油产品开始加速升级换代,高档油比重大幅度提高并将迅速成为市场消费的主体。私人家庭购车的大幅度增加,改变了消费者的构成,非职业司机成为润滑油消费的主体。消费者对润滑油产品的价格敏感度下降,对品牌和服务的重视程度逐步增加。托付型消费将逐步成为未来车用润滑油消费的主要模式,消费者的选择更多的借助于汽车制造商、汽车维修厂的指定和推荐,这使得汽车修理厂、汽车养护中心等新兴的销售终端的影响力逐步增强,成为未来主要的润滑油销售渠道,并通过为消费者提供换油、车辆检测、养护等集成服务,在相当程度上决定着消费者的润滑油购买选择。  随着汽车售后维修、养护市场的竞争日益国际化,目前国内汽车维修企业分散经营的模式也将发生改变。汽车制造商的影响力和控制力将进一步增强,汽修企业之间也将通过兼并或特许加盟的方式开展横向联合,而汽车配件商也将利用自身影响力加强对汽车售后市场的渗透,并最终形成汽车制造商组建汽车特约服务站体系、国外汽修/养护企业建立的外资品牌体系、国内较大的汽修企业组建的服务商品牌体系、汽配企业包括润滑油生产商组建的配件商品牌体系为主导的润滑油销售体系。  未来的润滑油市场竞争更多的表现为少数几个主要品牌之间的寡头竞争,基础油资源供应压力以及高档润滑油市场的快速发展,使得未来的市场竞争主要集中在中高档市场。消费者对品牌的日益重视以及销售终端对润滑油影响力的大幅度提高使得品牌建设和终端建设将成为各润滑油企业的主要竞争手段。最重要的是,由于润滑油是各石化企业品牌形象的代表,润滑油的市场竞争将表现为各企业之间整体实力的对抗。行业进入壁垒大幅度提高,基础油、添加剂等主要原材料的垄断性供应以及中间购买者议价能力的不断增强迫使润滑油企业加强对整个产业链的影响和控制。未来只有具有强大的石化背景实力,掌握着比较完整的产业链资源的综合型润滑油企业以及小型的、集中于某一特定细分市场、提供特殊产品和服务的专业化润滑油企业能够取得成功。而资源型、专业调合型、网络依托型和客户依附型润滑油企业的发展将受到极大限制。  通过对长城润滑油的业务组合进行分析,长城润滑油在最具有发展潜力的高档润滑油产品的竞争能力还比较弱,而在利润比较低、基础油资源耗费严重的低档产品上还有比较大的比重。通过对长城润滑油进行SWOT分析表明,借助于中国石化的支持,长城润滑油在基础油资源、渠道覆盖面、中低档市场上具有较强的优势,但在技术标准、高档市场、终端建设等方面处于明显的劣势。快速发展的中高档市场、润滑油消费模式的变化、连锁型汽车维修养护企业的兴起在给长城润滑油造成威胁的同时也为长城润滑油再一次进行战略转变,缩短与竞争对手的差距提供的机会。  长城润滑油在未来的发展中,应当充分把握住当前润滑油市场变化的时机,通过实施纵向一体化管理和横向的多元化扩展,对上下游资源进行有效整合,建立起有竞争力的产业链,取得持久的竞争优势。具体包括,长城润滑油沿产业链上游拓展,加强对基础油的控制能力,特别是提高二、三类基础油的自给比例,并加强与汽车制造商、设备制造商的战略合作。向产业链下游拓展,调整渠道结构,加强对销售终端的掌控力度,通过差异化的策略开展与不同的终端的合作。适时进入汽车养护市场,通过独资兴建、合资参股、战略合作等方式建立长城润滑油在汽车维修、养护市场的影响力。通过实施全面润滑解决方案,加强品牌建设,提高长城润滑油在消费者当中的影响,对整个产业链的发展形成带动。
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