新冠病毒冲击下商业健康保险需求影响因素研究——基于乌鲁木齐市的调研

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2020年对于全球来说都是不同寻常的一年,突如其来的新冠疫情波及全世界超过200个国家和地区,包括中国在内的各国生产生活遭受了巨大冲击。新疆乌鲁木齐市在2020年经历了两波疫情后,经济社会发展脚步放缓,当地居民的生产生活受到较大影响。受居家隔离、交通管制等因素影响,旅游、餐饮住宿、交通运输、教育培训等服务部门几乎处于停摆状态。不过此次疫情也为一些行业带来了机遇,比如医疗健康行业。在2020年第一季度,医疗卫生服务需求呈现暴发式增长,其中商业健康保险作为分散百姓风险、保障百姓健康的重要产品得到了越来越多人的认可和信任,新疆的商业健康险保费收入在2020年实现了较快增长。长久以来,受地理位置、经济水平、传统思想等因素限制,新疆保险业起步较晚,虽然近几年随着国家不断出台鼓励政策迎来较快发展,但是与我国经济比较发达地区相比仍存在整体水平偏低、民众健康保险意识不足、商业健康保险有效需求不足等突出问题。为促进新疆商业健康保险更好地发展,本文将乌鲁木齐设定为调查样本地,通过对当地居民发放问卷的形式调查他们在疫情发生后是否会购买商业健康保险,从而研究新冠疫情下商业健康保险需求的影响因素。本文首先将研究背景设定在2020年新冠疫情爆发后,出于为乌鲁木齐市居民防范健康风险的目的,研究商业健康保险具有较强的现实意义。然后介绍了研究方法、研究内容和创新与不足,为文章提供了整体框架。其次,通过数据对比分析全国及新疆地区商业健康保险发展现状,发现新疆商业健康保险目前的保障作用有限,尚未形成对医疗保障体系的有效补充,有待进一步发展。接下来作者通过阅读国内外相关文献并结合新疆地区商业健康保险发展现状,从个人因素、经济因素、认知因素、观念因素、健康因素、社会因素六个方面设计问卷,然后通过统计分析、卡方检验和logistic回归对样本数据进行实证分析,发现这六个因素对于商业健康保险需求都具有一定影响。影响显著的因素中包括:个人因素中的性别、婚姻状况和工作状况;经济因素中的家庭年收入和家庭年支出;认知因素中消费者对新冠病毒的了解程度、对自己与家人身体状况了解程度和对健康保险的了解程度;健康因素中受访者目前身体健康状况;观念因素中受访者对自己和家人身体出现健康问题的担忧程度;社会因素中被调查者是否已经购买了商业健康保险和其参加乌鲁木齐市基本医疗保险的类别。通过对研究结果的分析,本文从政府和消费者两个方面对提升商业健康保险的有效需求提出以下建议:对于政府来说,要加大健康险宣传力度,增强居民保险意识;出台相关政策鼓励健康险发展,优化整体外部环境;加强健康保险宣传力度,适当针对特殊险种实行相应的补贴政策;加强基础设施建设,完善保险产品定价机制。对于保险公司而言,要因地制宜的调整发展战略;在做好风险保障职能的基础上,完善健康服务产业链;积极引进专业人才,提供专业化服务。本文的创新点在于题目新颖,新冠疫情爆发突然,目前国内研究疫情爆发后影响居民商业健康保险需求因素的文章较少,尤其针对新疆地区。在收集数据时,与之前的研究相比,作者不仅借助国内各个统计部门的最新数据,还通过网络给乌鲁木齐市居民发放问卷,在第一时间了解当地居民当下最真实的想法。在保证数据真实性的同时还增加了其时效性和地域性,使此次调查的数据能够更加准确反映疫情对于乌鲁木齐市商业健康保险需求的影响。
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