【摘 要】
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随着中国经济的不断增长和旅游业的飞速发展,酒店行业的竞争日趋激烈。酒店只有不断完善自身的管理手段和方法,提高自身的服务水平,才能得到充足和健康的发展。现在的酒店行
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随着中国经济的不断增长和旅游业的飞速发展,酒店行业的竞争日趋激烈。酒店只有不断完善自身的管理手段和方法,提高自身的服务水平,才能得到充足和健康的发展。现在的酒店行业发展较快,同时也暴露出很多问题,我国的酒店客房管理水平参差不齐,有些还停留在传统纸介质的基础上,这种管理手段早已不能作为一个合格酒店的管理,不适应时代的发展的需求,而且它会浪费了很多物力和人力。在当今互联网时代,要能有效的结合现有的沟通工具和智能平台。所以酒店管理系统的智能化就已经成为当务之急。伴随着物联网的发展,越来越多的设备可以统一管理,这为酒店智能化提供了良好的技术基础。智能酒店管理系统可以解决两个大方面的问题,第一点就是对于酒店的管理方面,它的引入使酒店内部能集中管理,集中控制,快速反应各个部门的经营状况,大大降低工作人员的劳动强度,提高工作效率。第二点就是对于顾客的方面,顾客订酒店的时候在开房和退房在柜台浪费了大量的时间,现在的智能管理系统通过手机端软件,可以用远程订房系统完成对该房间的入住或预留,并及时根据客户的喜好完成各种房间各种生活设置,等候客人的到来。这样既节省了酒店的人力物力,也增加顾客对酒店的好感度。本文通过对酒店管理系统的研究,最终实现一个基于面向对象思想的智能管理信息系统。本文的创新之处在于理论与实际相结合,所论及的技术和解决方案不仅对酒店行业,而且对于物联网,其它行业管理信息系统的开发和设计都有很好的实际参考价值。
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