银行业是一门古老而弥新的行业,随着全社会生产生活方式的不断升级与进步、各种新式业态的不断涌现,商业银行如何在新观念、新环境、新技术的背景下进行转型,以顺应新时代的发展需求,一直是吸引目光最多、引起社会广泛关注、同我们每个人都息息相关的一个问题。优秀且先进的商业银行体系,不仅仅是能匹配当前社会的生产力水平、做好经济的润滑剂、高效地服务社会生活,更重要的是在金融开放的大背景下,能更好地应对国际经济环境波动的挑战、进一步有效满足、保障居民及企业的金融活动、维护中国金融安全与金融稳定。在目前互联网时代下,新技术的蓬勃发展已经不可逆地改变了人们的生活习惯,日常活跃使用微信、支付宝等移动支付工具的人数已达十多亿,传统银行的数字化转型已经迫在眉睫。在此背景下,国内不乏先行者,如工商银行、招商银行等,其转型之路大多都依赖其固有资源或优势,没有总结可普遍推广的经验。而理论研究方面,虽不缺乏对商业银行转型之路理论性的研究,但从数字化的角度去探讨某一个银行转型过程中的实际问题的几乎没有。基于此,本文对HB银行数字化转型问题进行深入研究。本文首先对商业银行数字化转型的研究背景、研究意义及相关概念与理论进行简要分析,为全文奠定理论基础;然后对HB银行的基本情况、数字化转型的背景、采取的措施进行分析,并构建商业银行数字化发展评价指标体系对HB银行数字化转型的成效进行评价,根据评价结果分析HB银行在数字化转型中存在的问题,最后针对这些问题,提出优化策略。由于HB银行具有地方性商业银行的共性,本文研究结论对于广大地方性商业银行具有一定的借鉴意义。本文研究的主要结论有以下几点:一是HB银行数字化转型战略是基于行业发展大趋势及内部发展愿景所提出的,其转型的具体措施有推行智慧银行智能网点、以无纸化优化操作流程、以移动化改变运营理念,取得的成果表现在运营系统科技化、网点建设智慧化、业务渠道多元化、信息化产品多样化等方面。二是HB银行数字化转型发展的问题有内部和外部两个层面,外部层面的问题有互联网金融冲击银行传统业务、金融体制改革带来的影响不定,内部层面的问题主要有战略执行问题,业务能力问题,内部组织及资源问题,以及运营效能问题。三是结合HB银行数字化转型现状与评价,提出了实现金融脱媒、改变信息创造方式、重塑客户界定、简化系统流程管理、加强风险管控的数字化转型目标,而SWOT分析结果表明,HB银行的数字化转型应当采取扭转型（WO）战略,即应抓住现有发展机会,弥补自身劣势的发展战略。基于这一发展战略,最后提出拥抱科技、加强投入,融合产品、关注产出,深化观念、科学监管等宏观策略,以及明确战略导向和战略定位、完善应用平台、聚焦获客渠道、调整相应领域组织架构、大力引进数字化人才等微观层面的策略。