改革开放后,尤其是上世纪90年代以来,湖北省服务业进入了一个快速发展的时期。服务业的规模不断扩大,在国民经济中的比重也不断提高,服务业对国民经济的发展以及人民生活质量的提高做出了巨大的贡献,服务业在国民经济中的地位和作用也日益显著。但是,与国内发达省市和世界发达国家相比,湖北省服务业的发展还有很大的差距。进入二十一世纪以来,我国制造业面临着全球产业结构调整带来的机遇与挑战。在制造业不断向发展中国家转移的同时,发达国家则经历着制造服务化的浪潮,制造型企业向产业链的两端发展,加强企业提供高附加值制造服务的能力。湖北省制造服务业尚处于起步阶段,制造服务业占服务业总值的比重很低,其发展速度已经不能满足制造业快速发展的需要。于是,在当前阶段大力发展先进制造服务业成为湖北省服务业发展的重点。企业想要成功经营,就必须具有独特的竞争优势,而长期持续的发展则需要企业具有保持竞争优势的文化和能力。本研究采用了竞争优势、企业文化、创新能力、核心竞争力、知识管理和顾客导向等变量,分析探讨湖北省先进制造服务企业的关键成功因素。本研究对114家高科技制造企业和先进制造服务企业进行了问卷调查,并对所收集的数据进行了统计分析,验证了研究假设模型。研究结果发现,企业文化对先进制造服务企业的创新能力、核心竞争力、知识管理和顾客导向等影响显著,然而由于先进制造服务企业注重研发和服务的特性,使得先进制造服务企业普遍认为创新能力、核心竞争力和知识管理是形成企业竞争优势的主要关键成功因素。本文在对湖北省先进制造服务业发展现状分析的基础上,提出湖北省先进制造服务业应选择以内生增长为主、外生推动为辅的发展模式,并结合湖北省的实际情况提出了湖北省发展先进制造服务业的政策建议。