本选题是对我国知识型企业关系营销的应用进行研究。知识型企业在知识经济发展中起到重要作用,是知识经济时代典型企业代表。知识型企业的产品、人才、文化、组织结构都呈现出新的特点,同时,知识型企业的营销也具有其特殊性。现代市场营销的观念经历了生产观念、产品观念、推销观念之后,营销的重点也悄然从交易转向了关系,关系营销作为21世纪最受瞩目之一的营销观念,具有双向沟通、合作、双赢、亲密、控制的特点,它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者所产生的所有关系,与知识型企业找到了很好的契合点,是适合知识型企业的营销方式。同时,占企业总数越来越多的知识型企业的发展问题,已经成为当今世界人们关注的一个焦点,研究知识型企业的问题,对我国这样的发展中国家来说尤其重要。本文对知识型企业、关系营销的特征及内涵进行了深入的研究,探索了知识型企业走上关系营销道路的特殊性和必要性。在传统关系营销理论基础上,提出了知识型企业关系营销的市场模型,又借鉴中国传统文化提出了知识型企业关系组合模型,增强了知识型企业关系营销的实际可操作性,以及参考其他自然科学理论提出了知识型企业关系营销效果评价模型,并探讨了成功实施关系营销的核心——建立顾客忠诚的途径与方法,并对我国知识型企业与各群体的关系营销策略进行了分析阐述,最后以国内知识型企业JT公司的关系营销案例对本文提出的理论提供佐证。