我国政府从20世纪80年代末开始重视电子政务的发展，逐步在各个政府职能部门建立了政务系统。但是我们应该看到，政府各部门的信息化建设条块分割，缺乏标准化和规范化。当务之急是解决电子政务中跨部门服务的问题，建立一个方便用户使用、业务互通、标准统一、安全隔离的电子政务综合平台。 本文首先介绍了电子政务的概念、组成和行为主体及行为主体之间的关系，介绍了国内外电子政务的发展现状和当前我国电子政务的研究热点，介绍了一站式电子政务提出的背景、平台的结构及其提供服务的方式。然后本文研究了把服务流管理应用到电子政务领域中，构建一站式电子政务平台，解决电子政务中跨部门服务的问题，加强政府各职能部门之间的信息共享和业务互通，使得政府各职能部门以统一的门户协同为公众和企业提供服务。本文对经典Petri网进行了扩展，并利用扩展的Petri网建立了服务流程模型，给出了完整的服务流管理过程表示的XML模式。介绍了三种服务流管理方式，并给出了每种管理方式下服务提供者的结点结构。最后本文介绍了Web服务及其整合语言，研究了利用Web服务实现集中式服务流管理来构建一站式电子政务平台，介绍了实现的可行性并且描述了实现的过程。