企业知识管理提升企业竞争力的作用机制研究

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随着知识经济的到来,市场环境呈现出前所未有的复杂性和不确定性,企业不再是以单纯的金融资本或自然资本作为战略资源,知识正成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续竞争优势的主要资源。企业知识管理作为迎合知识经济的一种全新管理思想和模式,可以使企业在激烈的市场竞争中保持持久的竞争优势。知识管理水平的高低已成为决定企业能否赢得竞争的关键。因此,研究企业知识管理与企业竞争力之间的内在联系和作用机制就成为一个重要而又现实的问题。本文首先对企业知识管理和企业竞争力的概念进行了分析和重新定义,并对企业知识管理及其与企业竞争力关系的国内外研究现状进行了综述,分析了研究企业知识管理提升企业竞争力作用机制的意义。其次,本文在总结前人成果的基础上,提出了企业知识管理过程的三个环节:知识采集与存储、知识共享与交流、知识应用与创新,对每个环节的基本内容以及每个环节对企业竞争力的提升作用进行了深入的分析研究。第三,本文提出了包括五个方面内容的企业知识管理架构:企业领导对知识管理的重视度、人力资源管理知识化、组织结构调整和企业文化营造、知识管理基础设施建设、外部关系知识化,并对其内容以及它们对企业竞争力的提升作用进行了分析研究。最后,本论文通过对国内外关于企业知识管理测度理论研究现状的分析,以企业知识管理的过程和架构为基础,提出了企业知识管理水平的评价指标体系,建立了综合评判模型,并在此基础上,建立了企业知识管理水平和企业竞争力的数学关系模型。运用此评价体系和模型可以实行同一企业不同时期和不同企业之间的企业知识管理水平的比较,进而实行基于企业知识管理水平的企业竞争力的比较。
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