【摘 要】
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随着全球化和信息化的发展,公共危机从局部演变成大范围、从单一危机转变成复杂危机,甚至引发新的危机,给人类社会的进步带来障碍。自2003年的SARS事件开始,我国才开始真正重
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随着全球化和信息化的发展,公共危机从局部演变成大范围、从单一危机转变成复杂危机,甚至引发新的危机,给人类社会的进步带来障碍。自2003年的SARS事件开始,我国才开始真正重视和关注公共危机,对其的研究也逐渐增多。但是,在化解公共危机的过程中还存在很多不足。目前,公共危机领域的研究主要集中在管理学方面,在传播学的角度开展研究还较少。但实际上,公共危机爆发后社会出现的舆论是关系危机能否成功化解关键之一,舆论引导合理将有利于危机的化解,将危机给社会和人们带来的危害和损失降到最低,反之,将加深危机,甚至引发新的危机。我国应根据具体实际,探讨媒体对舆论引导方法方式进行探讨,以有利于在公共危机时期适当进行舆论引导,化解危机。本文主要基于公共危机和舆论的基本概念出发,以“莲花河畔楼盘倒塌”事件这一公共危机为案例,分析公共危机时期舆论引导的重要性和必要性,进一步阐述了舆论引导对公共危机的影响,分析了新形势下公共危机舆论引导工作必须面临的新挑战。并比较了近年来我国公共危机时期媒体舆论引导案例,从“莲花河畔楼盘倒塌”事件说明我国对公共危机舆论引导转变思路;最后,根据分析,提出了合理有效引导公共危机舆论引导的建议,对我国将来公共危机的化解和舆论引导提供借鉴。
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