胜任能力管理在如今现代化人力资源管理中受到了较高的重视，并在诸多国内外大企业中得以应用，它已经成为保障企业战略目标实现的最有效工具之一。本文以DR公司为依托，在对DR公司销售职位体系进行职位梳理的基础上，对DR公司销售职位体系胜任能力模型的构建过程进行了设计研究，旨在为DR公司实施销售职位体系胜任能力管理提供科学、系统的参考依据。 本文的设计研究主要分为三个部分。第一部分通过对DR公司的现状及其在发展中存在的问题分析，引出了研究胜任能力理论的目的和意义，同时对胜任能力理论的定义、发展、胜任能力模型构建的方法、种类进行了理论综述。 文中第二部分是销售职位体系职位梳理和胜任能力模型的设计研究部分。在公司原有销售职位体系的基础上，根据公司人力资源战略的需求，完善了其层级结构和晋升关系。此后根据Hay咨询公司的三维视角理论，设计了销售职位体系的核心行为能力、职位差异能力和核心业务能力三维胜任能力模型，并总结出了能力模型构建的主要流程，其中在职位差异能力单项维度构建上，应用了卡特尔16PF性格测试软件，对高销售业绩的销售经理进行了抽样测试，通过数理统计的方法，分析出了与高销售业绩相关的职位差异能力。 文中第三部分是能力评估部分。在这部分中，主要提出了两种能力评估的方法和绩效评估的依据，并给出了胜任能力和绩效相结合的二维能力评估结果参照分布图。最后本文提出了下一步研究的构想。