近年来，随着网络技术的迅速发展，网络在人们的工作、学习和社交方面扮演者日趋重要的地位。在现实社会不能为人们提供足够的表达渠道和发泄途径时，伴随而来的就是大量网络群体性事件的出现。网络群体性事件是指在特定的舆论背景下，一定规模的网民群体，利用相应的公共议题，在网络公共领域中制造或扩散舆论意见以关注参与较有争议的现实问题，对社会系统造成明显压力的网络集群事件。网络群体性事件作为新兴的群体性事件，它的双刃性已经在我国社会中日益凸显出来。由于网络群体性事件本身的瞬间爆发性、虚实交叉性、广泛区域性、难控制性等特点，并伴随着公民民主意识的日益提高，对政府有效处理网络群体性事件提出了新的挑战。政府部门在处理该类事件时，经历过认识不足、渠道不畅、制度不全、方法欠科学的状况，并在不断的与网民互动过程中，积累了大量的经验，形成了对解决网络群体性事件的初步认识。本文以善治理论为基础，分析善治理论中各主体在网络群体性事件当中的作用，并以善治理论的多中心角度为突破口，积极寻找探索政府对网络群体性事件的解决方法。在讨论政府、公民、社会协商解决网络群体性事件以后，更进一步研究网络技术层面对网络群体性事件的预防准备、预测预警、救助处置之道。