交叉职能项目团队通过成员间的知识活动来提高自身的竞争优势,知识活动需要团队成员频繁的社会联系才能顺利开展。因此,交叉职能项目团队的知识活动容易在社会关系层面产生诸如信任缺失、互动频度低、认知不一致等问题。针对该问题,本文将通过知识治理的思想对其进行研究。知识治理包括了正式与非正式的知识治理,其中非正式知识治理能够通过团队层次上社会化治理机制的部署有效地解决知识活动中社会关系层面的问题。尽管如此,知识活动是由个体基于内在动机的行为产生,如果缺乏个体层次非正式知识治理的研究将导致对团队层次治理机制产生模糊或不准确的认知。这就需要在团队层次研究的基础上,进一步研究个体层次的非正式知识治理。另外,非正式知识治理机制对知识活动的作用过程是一个复杂的社会化过程,被赋予表征社会关系的特征。因此,非正式知识治理机制并不直接作用于知识活动,而需要通过均衡和柔性的治理机制实施方式来支配这一过程。综上,本研究将从团队层次、个体层次和跨层次来研究交叉职能项目团队的非正式知识治理,以促进交叉职能项目团队取得基于知识的目标。团队层次聚焦于社会资本视角下非正式知识治理机制对知识整合作用机理的研究。将知识治理理论与社会资本理论相结合,从社会资本的视角将非正式知识治理机制分为互动机制、信任机制和认知机制三个维度,并就这三种机制与知识整合的作用效应提出相关假设;采用半结构化访谈和问卷调查相结合的方法收集数据,以验证假设的成立。研究结果表明非正式知识治理机制与知识整合有着正向相关关系,对知识整合活动具有促进作用。在对团队层次研究的基础上,进一步研究非正式知识治理在个体层次上的实施过程。通过探索知识领导力这一关系过程对知识共享的作用效应,以及社会资本在其中的角色,来展现非正式知识治理机制在个体层次上的实施过程,并提出相关假设;采用基于问卷的调查方法收集数据,以验证假设的成立。研究结果表明社会资本在知识领导力和知识共享之间起到了中介作用。为了保障非正式知识治理机制能够有效部署,跨层次聚焦于对关系嵌入这种治理机制实施方式的研究。在文献研究的基础上,构建了关系嵌入对非正式知识治理机制与知识共享的中介效应模型,并提出相应假设关系;采用基于问卷的调查方法收集数据,以验证假设的成立。研究结果发现关系嵌入在非正式知识治理机制与知识共享之间起到了中介作用。本文通过社会资本理论与知识治理理论的结合,使知识治理的研究向社会关系层面延伸,丰富了知识治理理论。在交叉职能项目团队基于社会关系的情境下,从不同层次探究了非正式知识治理机制对知识活动的作用机理,研究结果为交叉职能项目团队管理者明确每个层次上的任务提供了向导,对于交叉职能项目团队有效地治理和管理知识活动有着较为重要的理论意义和应用价值。