在急慢分治、缩短住院周期等制度要求与各地医疗条件差异大、福利设施配套不均等矛盾问题下,患者出院后转入下级医院或家庭获取持续性照护仍面临较大挑战,因而出院准备服务的临床价值逐渐凸显。对此研究尝试以口腔肿瘤患者（术后并发症多、院后照护需求高、身心痛苦明显）为例,立足社会支持网络与家庭生态视角,分析口腔肿瘤患者家庭出院准备度、院方出院准备服务现况及影响因素,并探讨以家庭为单位提升其出院准备度的临床依据与实际效果。研究通过具体医务社工服务案例分析结合实地观察得出患者疾病恢复情况、家庭照顾能力及照顾支持水平、家庭心理痛苦及癌症复发恐惧是重要的出院准备度家庭内部影响因素,同时外部环境因素还包括院方出院准备服务制度安排、人力资源架构等;地方医疗水平及照顾资源等。研究还发现以家庭为单位注重提升家庭非正式支持网络,挖掘家庭潜能、改善外周环境、提升家庭与周围环境匹配度的服务方法,加之创新服务渠道、规范服务流程等路径优化,可以极大弥补现有配套条件不足的状况,提升患者家庭整体出院准备度。最后研究基于现状,提出了医务社工视角下以家庭为单位出院准备服务工作流程及建议,同时,也对社工介入口腔肿瘤患者家属照顾准备度提升服务的服务方法、服务效果、效果持续性等进行了总结和反思,提出了相关改进意见与未来发展展望。