淮安农商行作为服务“三农”的综合性金融机构,有着比较规范、完善金融服务体系,存、贷款业务在全市也一直处于遥遥领先的位置。但近几年,随着互联网金融突飞猛进的发展,与其他同业机构之间的激烈竞争,对其产生了前所未有的冲击,自身的“短板”越发凸显,如业务模式不接地气,产品缺乏创新,企业组织架构设置不合理等。因此,在这样的环境背景探究转型策略具有非常重要的理论和实践意义。本论文从淮安农商行的实际发展现状出发,结合当下的时代特征,找出问题的症结所在,提出未来的发展思路,对其他金融机构同样有较强的借鉴意义。淮安农商行的转型策略主要从渠道策略、客户策略、流程策略、体验营销策略等方面开展。渠道策略方面应该逐步实施网点差异化转型,加强网络渠道建设,加强自助渠道规划建设,加快渠道集成整合,推进跨平台合作;客户策略方面应创新客户关系管理和营销模式,强化维护体系建设;流程策略方面应逐步实现传统渠道的互联网化,完善大堂营销支持系统功能,推进信贷业务网上申请与审批,建立网店及实体店模式;体验营销策略方面应开展“引入式”体验营销和“外放式”体验营销,并对体验营销提出具体要求。同时,为确保转型实施成功,从领导层要全面认识互联网金融的变革,加强对复合型人才的引进与培养,重视对互联网金融业务的考核,加强信息化技术平台的建设等方面提出了相关意见建议。