【摘 要】
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随着中国加入WTO及经济全球化的迅速发展,传统仓储运输企业纷纷转型为现代物流企业,物流行业竞争十分激烈。在严酷的物流市场环境中,如何充分利用企业资源,提高企业效率,成为
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随着中国加入WTO及经济全球化的迅速发展,传统仓储运输企业纷纷转型为现代物流企业,物流行业竞争十分激烈。在严酷的物流市场环境中,如何充分利用企业资源,提高企业效率,成为了各物流企业亟待解决的问题。而对企业绩效进行科学地评价则是物流企业构建与提升核心竞争力的重要前提。快运型物流企业绩效评价方法包含了评价指标体系和评价结果计算两大模块。本文针对快运企业特有的组织架构以及战略目标,采用了平衡计分卡和关键绩效指标相结合的方法,构建了与快运企业相适应的绩效评价指标体系;提出了基于层次分析法和模糊综合评价法的绩效评价结果计算方法。以德邦物流公司为例,运用本文所提绩效评价方法对其总体绩效水平进行了评价,并根据评价结果对德邦物流公司提出了相应的管理建议。
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