当今社会,随着经济的快速发展以及日益激烈的竞争压力,而让企业在全球竞争中长久地生存的一个极其重要的指标就是团队绩效,怎样提升团队绩效就成为了企业生存和发展的重要问题。越来越多的公司意识到团队层面因素在企业中起到的关键作用,团队是组织的基本工作单位,当任务量非常大或者极其复杂,团队的作用尤为重要。国内外学者的研究表明,领导者的友好关系管理在团队绩效中起着关键作用。这会影响领导成员交换以及程序公平氛围,最终反映在一个高效率团队的建立上。但是,现有文献仍然存在部分缺陷,其中大多数研究只是研究影响员工个体层面的因素,而忽视了团队层面因素的影响机制。在现实社会中,企业中的团队都有各自不同的领导者,其友好关系管理方式也不尽相同。因此,在探讨影响团队绩效的变量时应当同时考虑个体层面和团队层面,而本研究对此进行了一个跨层次的链式中介效应研究。为此,本研究检验了领导友好关系管理是否会通过程序公平氛围和领导成员交换影响团队绩效,以期能够为提升企业团队绩效提供一定的参考。采用领导友好关系管理量表,领导成员交换量表,程序公平氛围量表和团队绩效量表对32个团队共235名企业员工进行调查。采用独立样本t检验、单因素方差分析检验了领导友好关系管理,领导成员交换,程序公平氛围和团队绩效在人口统计分析上的差异;通过Pearson相关检验分析领导友好关系管理,领导成员交换,程序公平氛围和团队绩效这四个变量之间的相关性;构建多层次线性模型,探究领导友好关系管理对团队绩效的作用机制,并进一步研究程序公平氛围和领导成员交换在其中起到的链式多层中介效应。结果表明:(1)领导成员交换、程序公平氛围和团队绩效在员工性别上存在显著差异,领导成员交换在员工年龄上的差异显著,领导成员交换和团队绩效在员工文化程度和员工工龄上存在显著差异。(2)程序公平氛围在领导友好关系管理与团队绩效之间起着完全的中介作用,领导友好关系管理通过程序公平氛围对团队绩效产生影响。(3)领导成员交换在程序公平氛围与团队绩效之间起部分中介作用,程序公平氛围通过领导成员交换对团队绩效产生影响。(4)程序公平氛围与领导成员交换在领导友好关系管理与团队绩效之间有链式多层中介效应,领导友好关系管理会通过程序公平氛围与领导成员交换间接的对团队绩效产生影响。