某省电信出于行业竞争的压力和庞大的业务要求开始考虑使用信息技术来实现网络故障管理。构建一套电信网络设备故障管理系统是十分重要的,能够以信息化的方式提高管理水平,实现电信企业的社会责任与经济效益。本文分析了通信网的告警管理现状,讨论了告警系统中的关键技术,阐述了网络故障管理系统的设计与实现方法。本人的主要工作如下:(1)对电信运营商网络故障系统的整体需求进行分析,阐述网络故障管理系统开发的可行性,在此基础上进行功能需求、性能需求分析等;(2)结合所对每个模块的基本功能进行界定,在层次设计中,阐述了基于MVC架构的软件开发模式在模型、视图以及控制器相对独立的模块中分别实现不同操作的方法。系统分为三层:持久层、业务逻辑层、展现层。(3)在概要设计的基础上进行系统详细设计,以类图和流程图相结合的模式给出了每一项功能的设计过程。主要内容是结合系统需求分析,对所有的模块功能进行设计。(4)对系统的实现进行阐述,阐述了主要界面与实现流程,以及部分核心代码,设计测试过程的输入,考察系统的输出是否满足用户的需求。系统投入运行之后,运营商日常网络故障管理事务均平移到网络平台上,各类数据实现了高度共享,节约了人力物力,数据的实时性和准确性有了较大程度的提升,增强了电信运营商网络故障管理水平,减少了人力成本支出,取得了较好的效果。