差序式领导对员工敬业度的影响研究

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杰克·韦尔奇曾表明:“员工敬业是组织绩效卓越的必要条件”,拥有高敬业度的员工是企业竞争的关键,更是促进经济平稳进步的基石。虽然西方学者对提升敬业度做出了充分的研究,但是基于中国文化视角下的敬业度提升研究目前还十分有限。因此,差序式领导方式如何能够促进中国员工敬业度提升将会是本研究关注的重点。本文首先介绍了研究背景、研究目的和意义、研究内容和方法,构建本文的主要研究框架。其次,对本研究将会涉及的理论与文献进行梳理与分析,奠定理论基础,并在此基础上提出本文主要几个变量之间的关系假设,提出本文研究模型。再次,选取各个变量的测量量表,组建问卷正式展开本研究的问卷发放与调研,将回收的有效问卷373份使用SPSS 23.0和AMOS 24.0进行描述性统计分析、信度与效度分析等,并按照本文的假设进行回归分析、中介作用分析和调节作用分析。最后,总结本研究的实证结果,并针对相关结论提出管理建议,总结本研究的创新点与不足之处。本研究主要的研究结论有:(1)照顾沟通、提拔奖励对员工敬业度存在显著正向影响,宽容亲信对员工敬业度存在显著负向影响;(2)照顾沟通、提拔奖励对组织认同存在显著正向影响;(3)组织认同对员工敬业度各个维度均存在显著正向影响;(4)组织认同在照顾沟通、提拔奖励与员工敬业度各个维度之间存在中介作用;(5)内在工作满意度在照顾沟通、提拔奖励与组织认同之间存在正向调节作用。本文将在以上研究结论基础上,提出相关管理建议:塑造积极的差序式领导方式、重视员工的组织认同培育、鼓励员工利用好“工作”这一可用资源、完善全公司的沟通渠道。
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