产品伤害危机背景下政府惩罚的观察者效应研究

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当今社会产品伤害危机事件屡见不鲜,不仅给企业造成了严重损失,更危及着广大消费者的身体健康,如何对产品质量安全实施有效控制,成为政府部门亟待解决的关键问题。近年来,有关对发生危机事件企业惩罚的报道也屡见于媒体。但较少有学者研究惩罚对发生危机企业的直接威慑作用以及惩罚对其他企业伤害性产品生产决策的影响。鉴于后者更利于政府预防和控制产品伤害危机事件的发生,本文将其作为研究主题。本文从社会网络和观察者感知的视角研究产品伤害危机后政府惩罚对行业内其他企业伤害性产品生产决策的影响。文章将观察者的政府惩罚感知分为两个维度:感知严重性和感知公平性。基于社会学习、公平启发和社会网络等理论构建了政府惩罚的观察者效应的研究框架。本研究采用实验方法,以实际调查得到的数据为样本,运用SPSS19.0对数据进行描述性统计分析和信度效度分析,最后运用方差分析来验证提出的假设。研究发现:(1)观察者的惩罚严重性感知负向影响其伤害性产品生产决策可能性。(2)观察者的惩罚公平性感知负向影响其伤害性产品生产决策可能性。(3)受罚者的行业代表性调节观察者惩罚严重性感知对伤害性产品生产决策的影响,具体为:当受罚企业的行业代表性高时,观察者政府惩罚严重性感知高或低对其伤害性产品生产决策可能性的影响无显著性差异;当受罚企业的行业代表性低时,观察者政府惩罚严重性感知越高,其伤害性产品生产决策可能性越低。(4)观察者的政治关系调节观察者惩罚公平性感知对其伤害性产品生产决策的影响,具体为:当观察者的政治关系好时,观察者的政府惩罚公平性感知高或低对其伤害性产品生产决策可能性的影响无显著性差异;当观察者的政治关系差时,观察者的政府惩罚公平性感知越高,其伤害性产品生产决策可能性越低。这些研究发现,理论上从产品伤害预防的角度填补了政府惩罚对观察者的威慑作用的空白,为产品伤害危机领域的研究提供了新的思考角度。实践上,为政府如何通过惩罚来降低观察者伤害性产品生产决策可能性提供了参考和建议。
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