ZigBee技术是一种低功耗、低速率、近距离、低复杂度、低成本的无线传输通信技术,该技术广泛应用于各种低功耗电子设备间的数据传输,在农业、工业等方面有着非常广泛的应用。传统银行排队模式存在着诸多问题,大量客户拥挤排队的服务方式阻碍了银行的服务品质、营业形象,也影响了其发展步伐。本论文应用ZigBee技术实现银行排队叫号系统,该系统易于部署,可有效改善服务质量和提升企业形象。同时,利用叫号系统能够方便统计业务量的分布,挖掘业务办理的潜在关系,合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办理银行业务的效率。基于ZigBee的银行排队系统能及时了解客户排队信息,有效管理排队秩序,客户不必要为排队而浪费大量的时间,从而不断实现营业服务窗口排队的自动化与规范化,适应时代的发展要求,简化银行相关业务流程,提高服务水平与工作效率。本论文利用TI公司的CC2430芯片,设计开发了符合银行叫号需求的ZigBee节点,完成了排队叫号系统的设计与开发。论文主要的研究内容有:1.研究了国内银行排队叫号系统的发展,以及常见的排队叫号系统所存在的不足,把ZigBee无线网络传输方式应用到银行的叫号排队系统当中,能有效解决现有系统的不足。2.基于CC2430芯片研究设计了ZigBee节点,同时对CC2430芯片进行了深入学习。3.研究设计了排队叫号系统的功能框架。4.详细分析研究了系统各节点以及节点和上位机间的通信关系,实现了银行排队叫号系统。