旅游包车是一个改革开放以后新兴的客运交通行业,但近年来,由于竞争形势的变化使得行业出现轻微的产品同质化问题,行业的发展进入瓶颈期。2010上海世博会的举行,从商机效益、科技应用和环保理念方面为旅游包车行业创造了新的发展机会,如何在新理念下摆脱行业的定势思维,进入发展新阶段是此行业亟待解决的问题。但目前无论是商界还是学术界,尚未有人针对本领域进行研究并提出有效的解决方案。鉴于以上情况,本文以上海世博为营销背景,以上海大众旅游汽车有限公司(以下简称“大众旅汽”)为研究对象,运用产品整体概念、市场细分理论、产品差异化理论、消费者行为理论,结合PEST、五力模型、SWOT、聚类分析和知觉图等多种定性和定量工具,多方面多层次对旅游包车产品市场上各品牌的定位问题进行系统研究,并在此基础上提出了大众旅汽旅游包车产品差异化的方法和策略。通过产品差异化竞争策略的研究,一方面加深市场对旅游包车行业现状和发展的理解,另一方面也为大众旅汽的经营发展给出参考性意见,帮助其进行更为清晰合理定位,提升大众旅汽在旅游包车市场的竞争力,为学界后续研究旅汽市场提供一些借鉴。