论文部分内容阅读
随着全球经济一体化,凭借廉价劳动力的优势,经过20多年的发展,中国已经成为世界最重要的鞋业产业基地,“中国制造”占据了世界68%的份额。 但是,近年来,原材料价格上涨、用工成本上升、人民币升值、出口退税政策改变、贸易争端频发,这些因素导致制鞋企业利润急剧下滑。再加上愈演愈烈的“民工荒”,制鞋企业陷入了前所未有的困境。 作为中国最大的中、高档女鞋制造企业,HJ集团具有典型的代表性,代表着劳动力密集型企业、出口外向型企业、民营企业。 以HJ集团为研究背景,论文系统梳理国内外人力资源盘点体系的研究文献,系统阐述了人力资源盘点的概念和内涵。结合HJ集团的现状,论文构建了人力资源盘点体系。采用案例研究的方法,论文做出2010年12月份的人力资源盘点报告,验证了人力资源盘点体系的科学性、实用性和可操作性。 论文共分为六个部分:绪论、文献综述、人力资源盘点体系的构建、人力资源盘点报告分析、人力资源管理建议和研究结论。 第一章,绪论。面临着巨大危机,除了寻找新的经济增长点、降低运营成本之外,人力资源效率的提高,就成了制鞋企业生产经营活动的重点。在翻阅已有文献的基础上,作者试图设计一套人力资源盘点体系,构建人力资源盘点模型,以正确评价企业人力资源的竞争力状况,盘活企业的人力资源,进而打造企业人才的优势。通过设计和实施HJ集团的人力资源盘点体系,论文给国内的人力资源盘点研究提供指导。 第二章,文献综述。这一章简要介绍了人力资源盘点的理论知识。所谓人力资源盘点,是以企业人力资源原始资料为依据,运用统计定量分析方法,对企业人力资源管理的运行状况进行量化分析和评估,揭示存在的问题,并提出改进建议的工作过程。在人力资源盘点的研究现状方面,国外企业有比较成熟的作法,微软、花旗银行、伊莱克斯都建立了人力资源盘点机制。国内比较成熟的有三种模式。经过分析发现,这些研究和应用还有待完善,存在着两点不足,一是指标不成体系,所采用的指标都不相同,没有达成共识;二是它们使用了过多的测评量表,受到测试者的主观影响较大。 第三章,HJ集团人力资源盘点体系的构建。HJ集团成立于1984年,经过26年的发展,成长为中国大陆最大的中高档女鞋制造企业。公司采用职能制的组织结构,包括投资发展处、经营处、制造处、各职能中心、综合经营部及XX实业公司。目前,HJ集团人力资源管理的职能正在由人事管理职能向人力资源管理职能过渡,各项职能正在发育和完善,进行人力资源盘点是很有必要的。论文构建的人力资源盘点模型包括两部分,分别为人力资源投入产出分析和人力资源状态分析,人力资源状态分析又划分为人力资源结构分析、能力分析和流动分析。与人力资源盘点内容相对应,人力资源盘点指标体系包括,4个一级指标和18项二级指标。论文进一步规范了人力资源盘点的流程,包括人力资源盘点分为成立小组、制定计划、收集资料、统计分析、撰写报告等5个步骤。 第四章,人力资源盘点报告分析。以2010年12月份的数据为依据,利用人力资源盘点模型对HJ集团进行案例研究,做出HJ集团2010年12月份人力资源盘点报告。报告包括6个部分,分别为人力资源现状综述、效能分析、结构分析、能力分析、状态分析、问题剖析。通过人力资源效能分析,发现12月份的投入产出效益环比增速达到95.9%。人力资源结构方面,从8月以来,员工一直在减少,相应的,直工比例下降了很多,这意味着,现场作业人员有着明显的减少。人力资源能力方面,员工整体学历水平很低,83.91%的职工在初中以下。同时,7个月以上工龄的员工比例正在扩大,员工平均熟练水平得到提高。人力资源状态方面,12月份共招聘680人,离职1537人,人员净流出857人,离职率达到了6.62%,从全年来看,离职率都维持在6%的水平。通过以上综合分析,作者发现,HJ集团在人力资源管理方面存在4个方面的问题,分别为公司对人力资源管理没有足够的认识、缺乏人力资源战略规划、员工能力有待提高、薪酬制度不健全。 第五章,人力资源管理建议。针对第四章提出的几个问题,依据公司发展战略和经营现状,结合人力资源各专业模块,作者建议HJ集团强化以下6个方面的工作,分别为职务分析、人力资源规划、员工招聘、培训开发、绩效管理和薪酬管理。 第六章,研究结论。通过人力资源盘点,企业管理层人员可以通过数据、指标,直观地看出人力资源投入产出的状况,发现人力资源结构、能力、流动指标方面的异常。并从这些异常点出发,有针对性地提出解决方案,促使企业人力资源管理水平的提高。由于理论的缺乏和研究的局限,论文存在着三方面的不足,指标体系有待完善、数据说服力不强、结果应用欠缺。在以后的理论研究和实践应用过程中,作者需要从两个方面改进,以充分发挥人力资源盘点的功能和作用,它们是进行多因素交叉分析、实现整合分析。 论文的创新点主要有两个,一是创造性地利用“杜邦分析”的原理,建立量化的指标体系;二是数据采集、分析方便,避免了被测者的主观影响,提高了可操作性。 通过对人力资源盘点理论的研究和模型的构建,以及在HJ集团的应用,论文充实和完善了人力资源盘点的理论和实践,希望可以为企业人力资源效能的提升提供借鉴。