公信力,即是政府的影响力和号召力。它是政府行政能力的客观结果,体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。同时,它也是人民群众对政府的评价,反映着人民群众对政府的满意度和信任度。我们生活在一个危机四伏的年代。公共危机事件对于政府的影响是很大的,稍不注意就会给社会造成巨大损失,给政府的工作带来意想不到的麻烦。公共危机事件发生过后,如果没有获得有效的补救措施,那么它所造成的影响可能需要几年或十几年的时间才能恢复到原来的活力,而有的甚至会因为突发的危机而从此一蹶不振。因此,对于现代政府而言,危机管理应成为现代政府的一项重要职能。对危机管理研究的目标就是要实现政府公信力的提升。政府通过提高对危机发生前的预见能力和危机发生后的救治能力,及时、有效地处理公共危机,起到保障经济发展,维护社会稳定的作用,进而更有助于提高政府公信力。其中,如何在危机中维持政府良好形象,提升政府公信力,就是本论文的研究核心。本论文研究主要包括对公共危机和公信力概念的界定和提升政府公信力两部分内容。首先,论文在讨论了课题研究背景的基础上,对政府公信力的基本概念作了基本界定,然后分析对比了国内外关于政府公信力的研究现状,立足于我国基本国情,指出我国政府公信力现状存在的问题和对问题的原因进行了剖析,最终得出关于在危机条件下提升政府公信力的一系列方法。