从中国互联网信息中心第48次发布的《中国互联网络发展状况统计报告》可得知,我国互联网用户数量已达10.11亿,普及率达到了71.6%。在互联网的作用下,突发性公共事件一旦传播到“网络空间”,便极易导致网络舆情危机。同时,习近平总书记在党的十八大以来曾提出“要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓”。另一方面,我国公民对参与公共事务和讨论公共事务的意识和热情逐年提高,这就代表着公众对政府的办事能力和服务水平以及政务效果有了更高的要求。在此背景下,本篇论文以2021年5月22日在甘肃省白银市发生的马拉松事件所产生的突发性公共事件网络舆情政府响应为案例,通过对大量互联网资料、数据以及其他文献的阅读,运用案例研究方法、深度访谈法等研究方法并归纳国内和国外目前可知可查的研究成果,将此案例进行阐述与剖析。并结合危机传播四阶段理论、4R危机管理理论的视角总结出地方政府在响应突发性公共事件引起的网络舆情上的一些共性。首先,本文对突发性公共事件、突发性公共事件网络舆情等有和本文有关的核心概念和核心词汇进行了定义,解释了本文论文研究用到理论工具:4R危机管理理论以及危机传播四阶段模式理论。其次,本文对甘肃白银马拉松事件所引起的网络舆情进行了详细概述和分析后、结合危机发展四阶段理论对本次舆情发展过程和政府采取的响应措施进行了解析。最后,本文对地方政府响应突发性公共事件引起的网络舆情危机时采取的对策和手段所存在的问题进行了阐释并探析了其中的原因,运用4R危机管理理论对案例中的网络舆情回应的不足和应对方式进行了分析。通过对该案例的研究也得出来相应的启示,应当提升危机缩减力、储备危机预备力、加快危机反应力、增强危机恢复力等,逐步建立对网络舆情的分类机制与本地应急管理系统,提升相应舆情的技术与监测能力,提升各方面综合能力以此来加强对舆情的引导作用,政府也应注意在舆情危机过后进行形象修复与民众心理安抚。通过研究甘肃白银市马拉松事件的网络舆情政府应对,本文总结出地方政府在突发性公共事件引起的网络舆情应对方面存在的问题。针对这些问题提出对策建议,有利于在提升当地政府的网络舆情响应能力方面带来一定的思考,这些对策和建议对我国地方政府在突发公共事件中有效响应网络舆情具有一定的参考意义。