物流产业作为国民经济中一个新兴的服务产业,正在迅速升温。我国物流行业较低的门槛吸引更多人员加入,导致物流企业泡沫式增长,物流行业内业务呈现出无序状态。在人力成本、运输成本等上涨的背景下,物流企业的利润受到成本的严重挤压,新一轮的企业重新洗牌在所难免。各物流企业要想在行业洗牌中占据竞争优势,必须进行有效的成本控制,提高核心能力。有效的成本控制需要引进先进的成本管理理论与方法即作业成本管理。本文主要对飞速达物流公司作业成本管理进行研究。首先,对企业战略理论、价值链管理理论、精益成本管理理论进行了梳理,确立了物流行业实施作业成本管理的相关理论基础;其次,对飞速达物流公司概况与成本管理状况进行了分析,在此基础上,探讨了该公司成本管理中存在的问题,并就该公司建立作业成本管理制度的必要性进行了分析;再次,讨论了飞速达物流公司作业成本管理的目标并设计了该公司作业成本管理框架结构,从作业成本流程管理和作业成本管理的基础工作两个方面为飞速达物流公司构建起作业成本管理的框架;最后,从加强基础工作、强化组织保证和重视信息系统建设三个方面,提出了该公司能有效实施作业成本管理的保障措施。本文的创新在于两个方面,第一,设计了飞速达物流公司作业成本管理的框架,包括管理目标、管理原则、管理内容;第二,运用作业成本管理框架,管理飞速达物流公司的成本,提升成本管理水平,发现可培植的核心能力,提高飞速达物流公司的核心竞争力。