在家庭教育中,亲子陪伴对孩子的健康成长非常重要。对于儿童来说,亲子陪伴在培养良好的认知能力和行为习惯方面起着关键作用。目前,依托互联网通信技术的快速发展,智能手机视频聊天是我国城镇和新农村地区留守家庭亲子异地陪伴的主要途径。视频交流的功能性和便捷性,使得留守儿童和他们的父母在不同的地方进行交流时,比以往任何时候都更加频繁和富有情感的表达,然而大多数留守儿童的心理成长依然没有得到父母的及时关注和引导,容易导致留守儿童心理和行为的不健康成长,亲子关系疏离现象日益突出。因此,为留守儿童提供情感关怀,帮助他们与父母建立良好的亲子关系,构建优质的留守儿童亲子陪伴服务具有重要意义。在文献研究的基础上,笔者提出了留守儿童亲子陪伴服务的设想。以蕉城区H镇为具体研究区域,该区域中心小学留守儿童及其家长为主要服务接受者,社区工作者等爱心志愿者为服务提供者。通过对本地区留守儿童及其利益相关者进行问卷调查和深度访谈,分析研究用户在接受服务的各个接触点的心理需求和痛点。本文试图重新整合该地区现有的社会资源,利用社会力量帮助留守儿童及其父母建立一个平等、有趣的陪伴服务计划和设计方案。旨在及时、全面地帮助家长了解留守儿童的心理和亲子陪伴状况,并为他们提供一种全新体验的远程陪伴服务。这使得留守家庭的异地亲子陪伴不再局限与依赖移动媒体视频功能的单一网络交流形式,从而有效促进了留守儿童与父母之间新型亲子关系的建立。最后,总结与反思整个服务设计干预的过程和结果,从而确认服务设计方案在本区域留守儿童亲子陪伴中的实施效果。