【摘 要】
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伴随着医疗体制改革进程的不断推进,医疗机构之间的竞争愈发激烈,百姓对健康的渴求也愈加强烈,医院提高医护技术和服务质量的趋势迫在眉睫。护理人员是医院孜孜不倦培养多年的宝贵财富,护理人员的流失不但阻碍了医院医疗护理质量的提高,也给医院在经济、社会等方面造成了负面影响。因此,研究医院护理人员流失的原因并探究解决护理人员流失的策略,具有重要的现实意义。保证临床护理人员的数量是实现“优质护理服务”这一理念的
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伴随着医疗体制改革进程的不断推进,医疗机构之间的竞争愈发激烈,百姓对健康的渴求也愈加强烈,医院提高医护技术和服务质量的趋势迫在眉睫。护理人员是医院孜孜不倦培养多年的宝贵财富,护理人员的流失不但阻碍了医院医疗护理质量的提高,也给医院在经济、社会等方面造成了负面影响。因此,研究医院护理人员流失的原因并探究解决护理人员流失的策略,具有重要的现实意义。保证临床护理人员的数量是实现“优质护理服务”这一理念的重要前提。诸多因素造成了医院护理人员不断流失的现象,从人力资源和可持续发展的角度分析,都给医院造成了巨大损失。本文根据Y医院的实际情况,对三位离职护理人员的典型案例进行了描述,以此分析护理人员的流失原因。在文献研究基础上,运用文献分析法、案例研究法、调查问卷法、访谈法等研究方法,结合调研数据进行多维度的剖析,识别出Y医院护理人员流失的三个主要原因:激励机制不健全,护理工作风险及工作压力造成身心创伤,能力得不到持续提升。基于激励理论和员工流失理论,参考大量文献与Y医院的实际情况相结合,提出了针对性的对策及建议:完善激励机制,改善工作体验及员工关怀,提供培训机会及完善职业生涯管理。改进Y医院现有机制中不足之处,增强护理人员的归属感及职业荣誉感,提升护理团队的核心力和凝聚力,以此保障医院的稳步发展。通过聚焦研究Y医院护理人员的流失问题,以有效缓解护理人员不足给Y医院所带来的困境,并对内部管理的优化起到积极推进作用。与此同时,期望研究结论能为同类医院的人员稳定发展及护理团队核心竞争力的提升注入一剂良药。
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