真实性是文化旅游体验中的一个关键部分,旅游者前往文化遗产地旅游是为了追寻原真的体验,而不是追求过度商业化的旅游产品。然而,鲜有学者关注文化遗产地背景下的旅游真实性感知,以及旅游真实性感知是如何影响重游意愿的。自我一致性是影响重游意愿的重要因素之一,而鲜有研究探讨自我一致性在旅游真实性感知和重游意愿间的中介作用。特别是在疫情背景下,为了更好地防控疫情,不断出现中高风险地区旅游景区、公共交通暂停运营等现象,导致游客行程和游客心理受到影响。而心理弹性被认为是疫情背景下影响游客行为意愿的一个重要因素,目前少有研究将心理弹性应用到旅游研究中。本文以峨眉山名胜风景区为案例地,基于自我一致性理论和资源保存理论,构建了“旅游真实性感知——自我一致性——重游意愿”的理论模型,并探索了自我一致性在旅游真实性感知和重游意愿间的中介作用,以及心理弹性在旅游真实性感知和重游意愿之间的调节作用。本文丰富了文化遗产地旅游的相关研究,加深了对旅游真实性感知、自我一致性和重游意愿三者之间关系的理解。采用实地调研和线上调查的方式收集研究数据,经过筛选后,共获得了468份有效数据。研究采用SPSS 23.0和AMOS 26.0进行统计分析,研究结果发现:旅游真实性感知对自我一致性呈显著正向影响;自我一致性对重游意愿的不存在显著影响;客体相关真实性显著正向影响存在主义真实性;旅游真实性感知对重游意愿的影响部分显著;自我一致性在旅游真实性感知和重游意愿间不存在中介作用;心理弹性在旅游真实性感知和重游意愿关系中起着正向调节作用。结合研究结论,本文为旅游目的地管理者和相关企业提出了针对性的管理启示:应多关注旅游真实性对自我一致性的积极影响,促进旅游目的地真实性与商业性的融合,提升重游意愿等。从理论层面来看,本文丰富了旅游者行为意愿的相关研究,并拓展了自我一致性理论和资源保存理论在旅游领域的研究。在实践层面,本文为我国文化遗产旅游市场的发展建言献策,为同类型的旅游目的地开展营销活动提供了更丰富的思路。最后,指出了本文在案例地选择、研究深度和研究设计方面存在的不足之处,以期在后续研究中得到完善。