B银行员工幸福感与工作绩效关系研究

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随着人们物质生活和精神生活的丰富,幸福感渐渐成为一个衡量生活质量的重要指标。提高人民群众生活质量、提升人民群众幸福感已经成为经济社会发展的一项重要内容。员工作为组织的重要组成部分,其幸福感依赖于个人和组织的发展,企业的发展也离不开员工高水平幸福感带来的工作热情。研究发现,员工的幸福感影响员工对企业的奉献度、敬业度,员工幸福感水平也与企业盈利呈正相关。近年来,伴随着金融脱媒的深入,银行竞争日趋激烈,加上互联网金融产品兴起和国内外经济形势动荡等外部环境的冲击,传统意义上的“金饭碗”正在被打破。银行员工工作节奏加快、考核要求不断增加,员工背负着巨大的压力,其幸福感水平直接影响了工作热情和效率,已成为影响企业绩效的重要因素。在此背景下,探讨如何提升银行员工幸福感,以期提高其工作绩效,有着重要的理论和现实意义。作为国有股份制银行一员的B银行,经历从政策性银行到国有商业银行,到被整体兼并,又到股份改制重组上市的历程,员工幸福感发生着深刻的变化。所以,研究哪些因素影响员工幸福感,员工幸福感与其工作绩效之间的关系,如何提升员工幸福感,激发员工工作热情,提升工作积极性,从而对银行的发展做出贡献,已经成为B银行迫切需要关注的重点。因此,本文从笔者所在B银行实际情况出发,以B银行员工幸福感与工作绩效的关系作为研究对象,以问卷调查形式收集问卷数据,综合运用灰色关联分析、R-Q对应分析法,结合目标理论、社会比较理论、激励理论、期望理论等相关理论,从自我实现、薪资待遇、工作安全感、考核管理、情感归属五个角度,对B银行员工幸福感进行分析,探寻员工幸福感与工作绩效的关系。问卷显示,虽然B银行采取了一系列工作举措,但由于内外部因素,员工幸福感仍然不高,对其工作绩效也有一定影响。本文提出,B银行应该通过提升员工薪酬福利、缓解员工工作压力、完善考核管理机制、关怀大龄员工、打造学习型组织等举措,提高其工作热情、凝聚人心、吸引人才,充分提升员工幸福感,以拉动其工作绩效,从而带动B银行绩效整体提升。
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