近两年，中国人保郑州分公司的经营业绩出现了比较严重的滑坡。种种迹象表明，经营业绩的滑坡与该公司现阶段所贯彻的营销策略有一定的关系。在此背景下，我提出了中国人保郑州分公司营销策略存在的问题及对策这一论题。 本论文的主体由四部分内容构成，其中第四部分的营销对策研究是本文的核心内容，而第二部分的问题剖析是本文的难点，因为提出的问题一旦有偏差，后边的解决方案将毫无价值可言。本文首先对郑州财产保险市场和中国人保郑州分公司的经营现状进行分析。通过对现状的分析与描述，发现中国人保郑州分公司在产品、价格、销售渠道、促销及售后服务这些营销环节均存在一定的问题。可以说这一系列的营销问题对公司经营业绩的大幅度滑坡负有重大责任。在论文主体的第三部分，我在进一步挖掘营销问题产生的根源时，发现上述营销问题的成因既有来自外部的环境因素，如监管不力、保险消费存在误区、郑州财产保险市场产品同构现象严重，同时也有来自公司自身的内部因素，如市场定位不明确、营销观念陈旧、营销水平低下、不重视内部营销、精算不精。正是内、外部因素的共同作用，导致中国人保郑州分公司一系列营销问题的产生与蔓延。在此基础上，本文在论文主体的第四部分提出了解决上述营销问题的五大营销对策：一是调整产品结构，二是确立“客户导向”的服务体系，三是整合销售渠道，四是提高价格制定的水平，五是加强内部营销。这五大营销对策对于缓解中国人保郑州分公司目前的经营困境有一定的作用，但不可能彻底消除存在于该公司的所有营销问题。 外部的环境因素属于企业只能去适应而无法控制的因素，只有与企业自身相关的内部因素才是企业可以采取一定措施加以控制的。这既说明了为什么论文第四部分提出的五大营销对策不可能彻底解决中保人保郑州分公司存在的营销问题，同时也意味着五大营销对策的贯彻与执行将会遇到来自外部环境的重重障碍，再加上来自公司内部的重重阻力，五大营销对策的执行效率与执行效果将会大打折扣。对于这一点，公司的高层管理者一定要有正确的认识和把握。唯如此，五大营销对策才可能真正地落到实处而不至于流于形式。