政府购买居家养老服务绩效评价研究

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近年来,随着老年化人口占总人口的比例持续上升,中国人口老龄化程度明显加快,与之相对应的养老问题逐渐显现出来。当前迫在眉睫需要解决日益严重的养老问题,家庭养老这一传统养老模式因为家庭结构的改变而难以为继,政府和社会组织必须对养老问题进行介入,让居家养老服务能够以家庭为主,社区为辅。政府购买居家养老服务刚刚在我国进行试点,各地区刚刚开始探索,当前成果并不先显著。由于政府购买居家养老服务这一行为的根本目的是解决当前新型的多对一家庭结构所造成的养老问题,为老年人提供更高质量的养老服务,效率更高的居家养老服务。建立科学有效的绩效评估体系,是任何一项公共行为改善的最快捷途径,保证政府购买服务质量。对政府购买居家养老服务进行绩效评价能够提高养老服务资源的合理高效配置、也是提高养老服务质量和水平的重要途径。本论文选取沈阳DN社区进行调研,在调研的基础上进行政府购买居家养老服务绩效评价,提出政策建议,让政府购买居家养老服务能够更好地发展。采用入户进行问卷调查的方法,得到老年人被服务满意度的数据,对机构进行调研,得到政府购买效率方面的数据。对满意度和效率两方面的数据采用数据包络分析模型通过政府购买服务的效率和老年人对居家养老服务的满意度进行绩效分析,找出政府购买居家养老服务存在的问题以及原因,提出改进政策建议。
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