21世纪以来,信息技术与传统服务业持续交融,使得信息产业“服务化”特征日愈明显,信息服务业因其产业关联度高、增值性强等优势,成为信息产业最重要的构成部分,并逐渐渗透于农业、商业、金融等传统产业,引领着各领域的产品和服务创新,促进着各产业持续快速发展,对于优化产业结构和转变经济增长方式具有十分重要的意义。当前,信息服务业作为影响全世界经济增长的关键产业部门,其效率水平在很大程度上反映了一个国家或地区的经济实力。那么,目前中国信息服务业技术效率处于怎样水平?技术效率水平的主要影响因有哪些?技术效率的提升对于其产出增长的贡献又有多大?这些都是提升我国信息服务业技术效率需要回答的问题。加快信息服务业的发展,是产业结构升级的必然要求,是提高传统产业的发展水平和经济效益的必然途径,是转变经济增长方式的主要标志。对我国信息服务业技术效率进行研究,能够充实信息产业体系,丰富信息服务业相关理论,为我国信息服务业的持续发展提供深厚的理论指导。本文首先概述了国内外信息服务业技术效率相关研究,定义了本文选取的信息服务业和技术效率的内涵和外延,对比了三种技术效率测算方法的优缺点和适用性。然后分别通过DEA、SFA和Malmquist指数法,测算了中国30个省市(西藏除外)的信息服务业技术效率,最后选择了DEA方法测算的技术效率作为计量分析数据,这解决了我国信息服务业技术效率水平如何的问题。接着针对技术效率这一受限因变量建立技术效率影响因素的Tobit模型,这解决了其影响因素有哪些的问题。最后通过建立计量模型,测算出技术效率对于信息服务业产出增长的贡献度,这解决了技术效率对于产出增长的贡献到底有多大的问题。研究发现,无论是全国层面还是区域层面,信息服务业技术效率水平整体偏低,仍有很大提升空间。信息化水平、知识溢出、金融支持、人力资本和全员劳动生产率对信息服务业技术效率的影响是很大,而且这些因素对信息服务业技术效率具有促进效果,而政府行为的影响是负向的。我国信息服务业产出增长主要是由技术效率的提高带动的,其贡献率达到50.3%,而资本和劳动的贡献率分别只有21.1%和12.7%。