存信息化席卷全球的背景下,信息化建设已经成为中小企业能否生存发展并确立长期优势地位的重要环节。由于缺乏先进的软硬件设备、专业的技术人员和资金投入,中小企业在信息化建设过程中的状况往往不尽如人意。而SaaS (Software as a Service,软件即服务)的出现给中小企业带来了曙光,它打破了传统软件的运营模式,通过互联网以租赁的形式向企业提供在线服务,并提供满足企业需求的个性化服务。通过这种方式可以降低中小企业实施信息化的风险,帮助中小企业提高工作效率和管理质量。本文首先分析了中小企业区域信息化和SaaS在国内外的发展历程和现状,详细阐明了中小企业信息化理论、SaaS技术、中间件技术、组件技术和工作流技术,对其概念、作用等进行阐述,为构建基于SaaS的中小企业区域信息化支持平台奠定了理论基础和技术支持。然后通过对中小企业区域信息化现状,中小企业区域信息化存在的问题进行分析,阐明了中小企业区域信息化的特殊性及需求,为构建基于SaaS的中小企业区域信息化平台奠定了现实基础。针对中小企业区域信息化特殊性及需求,提出了支持平台的架构,阐明了支持平台切入点,确定了支持平台的目标和原则,并构建了支持平台的结构。支持平台结构的构建主要从支持平台的体系结构与框架结构、功能模型与拓扑结构两方面进行描述。支持平台体系结构由区域的上级信息管理部门、区域核心中小企业或龙头中小企业信息服务部门、信息资源提供商和中小企业用户组成。框架模型采用网络平台,信息服务平台,应用系统平台的三层框架结构。功能模型由数据服务、虚拟信息系统服务、信息系统定制服务、协同服务和运行管理五个功能子系统组成。而拓扑结构采用星型网络拓扑结构。为了实现支持平台的功能,构建了支持平台的逻辑模型,分别从系统流程和数据处理两方面进行设计,并对各个子系统的数据处理过程进行了详尽的分析,给出了各个子系统的数据处理流程图。最后,本文对支持平台的运营机制进行阐述,主要包括支持平台的开发机制、支持平台的运行机制、支持平台的维护机制和安全保障机制,并对安全保障机制进行重点阐述,以确保支持平台开发出来以后能够稳定而又有效的运行。