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2015年,伴随着新一轮电力体制改革大幕拉开,电网企业正在由垄断经营向有效竞争转变,输电市场仍然由电网企业垄断经营,但是输配电价需要接受政府严格审核;售电市场有序放开,市场参与主体更加多元化,用电客户有了更多选择权。电网企业的经济效益不再旱涝保收,电网企业需要及时调整营销策略,为客户提供富有差异化、富有竞争力的产品和服务。
本文以CN供电公司为例,首先分析了国内外电力市场的研究现状,并认为新加坡和德国对未来我国电力改革进程有重要借鉴意义。然后,详细分析了CN供电公司的营销现状和存在的问题。其次,运用PEST、波特五力分析模型,以及SWOT等工具,分析了公司所处的内外部环境,并运用QSPM矩阵确定了公司优先战略。最后,使用STP营销理论,对公司的售电市场按照电价、电压、行业等要素进行细分,明确了目标市场和选择策略;结合公司的资源和特点,利用4Ps营销组合理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面,构建了具有差异化的营销策略。
研究结论表明,公司应该抓住各级政府大力支持和所处的区位优势,充分发挥内部优势,实现差异化服务,大力拓展新型用能市场。结合公司的市场细分,确定目标市场。本文所形成的成果,不仅对于CN供电公司的营销管理工作具有指导价值,而且对于具有同类规模或特点的供电企业,也有一定的借鉴价值,有利于丰富电力市场化改革营销理论。
本文以CN供电公司为例,首先分析了国内外电力市场的研究现状,并认为新加坡和德国对未来我国电力改革进程有重要借鉴意义。然后,详细分析了CN供电公司的营销现状和存在的问题。其次,运用PEST、波特五力分析模型,以及SWOT等工具,分析了公司所处的内外部环境,并运用QSPM矩阵确定了公司优先战略。最后,使用STP营销理论,对公司的售电市场按照电价、电压、行业等要素进行细分,明确了目标市场和选择策略;结合公司的资源和特点,利用4Ps营销组合理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面,构建了具有差异化的营销策略。
研究结论表明,公司应该抓住各级政府大力支持和所处的区位优势,充分发挥内部优势,实现差异化服务,大力拓展新型用能市场。结合公司的市场细分,确定目标市场。本文所形成的成果,不仅对于CN供电公司的营销管理工作具有指导价值,而且对于具有同类规模或特点的供电企业,也有一定的借鉴价值,有利于丰富电力市场化改革营销理论。