管理实践中,互联网时代下新生代员工日益成为职场主力,为适应新形势、新群体和新需求,有必要更新与调整企业员工责任内容;而企业在变幻莫测的环境中,要获得可持续发展,有赖于员工履行更多公民行为,且随着人们公共生活范围、强度增加,催生了各类型社会对公民的要求和期待。理论研究中,企业员工责任尚未得到足够的重视针对性研究十分有限,且未能与时代发展同步;员工公民行为研究仍然集中于组织,对有益于社会、国家与世界的员工公民行为的关注非常匮乏;同时,从企业社会责任角度探索其对员工公民行为的影响研究并不多见且结论不一致。因此,探讨企业员工责任对员工公民行为的影响机制意义深远。基于此,本文在文献研究基础上,根据马斯洛需要层次理论,探讨了网络时代面向新生代需求的企业员工责任新兴内容,并结合前人研究成果完善了企业员工责任阶梯理论,即企业员工责任包括安全稳定责任、归属尊重责任和价值实现责任;基于外部性理论,延伸了员工公民行为的内涵,并根据行为受益对象建立了二维模型,即员工内化公民行为和外化公民行为。而后,根据相关理论与文献研究,建立了企业员工责任、员工满意度、员工公民行为和人格特质的理论模型,并通过中国组织情境下的85份管理者数据,及与其配套的238份员工数据,综合运用SPSS 22.0、AMOS 23.0和HLM 6.08等统计分析软件,对本文的研究假设加以验证,揭示企业员工责任对员工公民行为的跨层次影响机制,最终获得了如下结论:第一,企业员工责任对员工公民行为产生显著的跨层次正向影响,但企业员工责任各维度对员工公民行为两维度的影响程度存在差异。第二,企业员工责任对员工满意度产生显著的跨层次正向影响,但企业员工责任各维度对员工满意度的影响不尽相同。第三,员工满意度对员工公民行为产生显著的正向影响,员工满意度在企业员工责任与员工公民行为的关系间发挥着跨层次部分中介作用。第四,人格特质(利己主义和利他主义)在员工满意度与员工公民行为关系间发挥着正向调节作用,即员工满意度与利己主义和利他主义匹配均可以促进员工公民行为,但与利他主义匹配对员工公民行为的促进作用大于与利己主义匹配对员工公民行为的促进作用。