【摘 要】
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本文的研究目的是帮助HA人寿大连分公司找到销售人员流失的主要原因,并提供减少其销售人员流失的具体方案。本文的研究意义是为解决保险公司销售人员流失问题提供理论指导,以及为保险行业提供成功案例和相应的理论支持,使各家保险公司可以借鉴参考。HA人寿保险有限公司是一家中英合资的中小型保险公司,其大连分公司在近几年的发展中,依靠总公司的大力扶持,发展状况稳定,但是在总公司推行扩张政策时,大连分公司仍旧保持着
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本文的研究目的是帮助HA人寿大连分公司找到销售人员流失的主要原因,并提供减少其销售人员流失的具体方案。本文的研究意义是为解决保险公司销售人员流失问题提供理论指导,以及为保险行业提供成功案例和相应的理论支持,使各家保险公司可以借鉴参考。HA人寿保险有限公司是一家中英合资的中小型保险公司,其大连分公司在近几年的发展中,依靠总公司的大力扶持,发展状况稳定,但是在总公司推行扩张政策时,大连分公司仍旧保持着稳步而缓慢的发展态势。经过分析,发现大连分公司的销售人员流失问题一直是其发展的最大障碍,也是迫切需要解决的关键问题。本文采用案例研究的方法,综合国内外人员流失的相关理论及研究方法,比如,马斯洛需求理论模型以及赫茨伯格双因素理论模型,并结合半结构化访谈的方法,分析了影响HA人寿大连分公司销售人员流失的主要原因。本文通过案例描述与访谈结果,发现HA人寿大连分公司销售人员流失问题的关键在于薪酬待遇、员工职业发展以及员工的组织支持感当面的不足。本文为HA人寿大连分公司理清思路,利用案例研究的方法,结合马斯洛需求理论模型以及赫茨伯格双因素理论模型,针对这3个方面分析出了影响HA人寿大连分公司销售人员流失的主要原因,并提供了减少其销售人员流失的具体方案。
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