企业内部社会资本、员工满意度和工作绩效的关系研究

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现代企业在科学技术革命深入与经济全球化发展的过程中,面临国内市场和国外市场双重竞争压力。一个企业要想在竞争中立于不败之地,其关注点不应只在物质资本上,更应放在企业的人力资本和社会资本上。企业内部社会资本是企业发展的源动力,有助于企业内部成员在更短的时间内获取稀缺资源与信息,获得新机会,获知新技术,交换新成果。因此,注重企业内部社会资本的利用,有助于提升企业的凝聚力和战斗力,促进企业的全面发展。本文通过对国内外理论文献的回顾,总结归纳了国内外关于企业内部社会资本研究的现状,发现企业内部社会资本受到了众多领域学者的浓厚兴趣,但大部分的研究主要集中在企业内部社会资本的概念内涵,以及其对企业竞争优势、经营绩效重要影响的研究上,忽视了其对企业内部个体成员的影响研究。其实,来源于企业内部的社会资本创造了企业员工心理、行为的社会情境环境,进一步会导致员工工作绩效结果的变化。因此,本文对企业内部社会资本、工作满意度及工作绩效之间的关系进行了探讨,希望能为企业的管理工作提供一定的参考和借鉴意义。本文以人力资源管理、企业管理理论为基础,借鉴了成熟的企业内部社会资本、员工满意度及工作绩效量表,采用发放调查问卷的形式,并使用了SPSS22.0统计软件对收集到的有效样本数据进行了实证分析,探讨了企业内部社会资本、工作满意度与工作绩效三者的关系,本文的研究结论总结如下:1、员工不同的个人属性对于企业内部社会资本、工作满意度以及工作绩效存在显著差异。2、企业内部社会资本与工作满意度存在显著正相关关系。3、企业内部社会资本各维度与工作满意度存在显著正相关关系。4、工作满意度与工作绩效存在显著正相关关系。5、企业内部社会资本与工作绩效存在显著正相关关系。6、企业内部社会资本各维度与工作绩效存在正相关关系。本文针对研究结果,提出了一些针对性的措施以提高企业员工的工作绩效,从而实现更好的管理效果和更高的管理效率,促进企业竞争优势的产生。同时也指出了本研究的局限性,并为后续研究提供了研究方向。
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