开展社区志愿服务不仅是创新基层社会治理的有效途径,而且是提高公民文明素养,增强社区居民幸福感的重要体现。随着我国人口老龄化程度日益加剧,如何发挥老年人的业余爱好和个人潜能,提升老年人的晚年生活水平和生活质量,让广大老年人逐步实现“老有所乐”和“老有所为”的目标,已经成为全社会关心和思考的重要问题。为践行积极老龄化的理念,考虑到大多数老年人身体状况良好,空闲时间较多,经济基础宽裕,经验阅历丰富等优势,让老年人积极参与志愿服务,为社会和社区做出贡献,不仅可以有效缓解老龄化进程给社会带来的压力,而且还可以充实离退休老年人的空闲时间,增强老年人的社区归属感、获得感和幸福感。因此,积极开展城市社区老年志愿服务是推动社区老年人重建退休生活和积极参与社会的重要方式。基于在X社区的实地调研,笔者发现X社区老年志愿者在开展服务过程中存在许多问题:老年志愿服务基本技能欠缺;老年志愿者团队合作与管理能力不足;老年志愿者骨干亟待发掘与培养。基于上述问题,笔者结合X社区老年志愿服务项目实践,立足于专业社工理论,通过运用小组工作的专业方法和技巧,以老年志愿者能力建设为目标开展研究,以此提升X社区老年志愿者的服务能力。在实务介入过程中,针对X社区老年志愿服务能力的不足之处,笔者设计并开展七次小组活动,切实增强老年志愿者的沟通协调能力、活动策划能力、资源链接能力、团队合作能力及志愿服务技能。同时,在开展实务的基础上,笔者多维度对小组工作介入的过程与成效进行评估。评估结果表明,基于社会工作理论的小组工作介入,对提升城市社区老年志愿服务能力具有良好的效果。最后,笔者对小组工作开展过程进行了专业反思:一是小组工作服务覆盖人群有限,后期需要建立不同类型的老年志愿者服务小分队;二是老年志愿服务能力提升是个长期的过程,社会工作者需要不断提高专业理论水平和实务能力;三是为了更好地提升社区老年志愿服务能力,需要引入个案和社区等社会工作专业方法和理论。