移动互联网浪潮的迅猛发展,使得手机等移动端上的各类应用成为人们生活的重要部分。面对巨大的App市场和其中激烈的行业竞争,高效运作的App设计团队是一款App成功的必要条件。App的设计工作的完成依赖于多领域专长知识,成员需要通过认知过程来完成团队内的知识协作,其效率的高低在很大程度上影响团队的绩效水平。因此,对于App设计团队认知协作机制内在机理的探究,能够为提升设计团队协作效率,并使其更好地作用于团队产出提供理论指导,具有一定的理论意义和实践意义。交互记忆系统是团队成员对其他成员所掌握的不同领域专长信息进行编码、储存和检索而形成的共享认知系统,对于App设计团队的协作过程而言具有十分重要的意义,对其形成机制和绩效作用机制的探究可为该类型团队的认知协作过程提供理论启示。团队内外的各种因素会为App设计团队带来不确定性,而团队信任作为个人信任在团队层面的涌现,能通过促进成员沟通交互消除不确定性带来的障碍,进而有效提升成员的认知过程。因此,本文以团队信任为自变量,探究其对于交互记忆系统形成的影响作用。App设计团队成员在交互过程中会依赖于各种渠道进行资源的流通,而这些渠道形成了成员之间的各种社交关系,不同的社交关系会影响成员参与团队过程的不同方面。本文选取社交关系中的工具型社交关系和情感型社交关系,利用构形方法将其聚合到团队层面,分别研究其所形成的网络结构集中度对于上述变量关系的作用,从而进一步探究App设计团队交互记忆系统的形成与作用机制,揭示其认知协作过程的内在机理。整体而言,本文从交互记忆系统理论视角出发,结合社交关系等理论,以App设计团队为研究背景,探究团队认知协作过程的内在机制,为相关理论研究和实践做出了贡献。本文通过现场实验方法,采用问卷调查共收集42支团队的实验数据。通过应用软件进行实证分析和检验后,针对本文的研究内容得出以下结论:(1)团队信任对于交互记忆系统的形成具有正向作用,且该作用在高集中度的工具型社交关系网络条件下会更强;(2)交互记忆系统能够积极作用于团队绩效,且该作用在低集中度的情感型社交关系网络条件下会更强。