基于营销理念的旅游区规划研究

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著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Druker)曾说过:营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适应他们的需要而形成产品自我销售。理想的营销过程会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或服务了。旅游区的规划过程既是旅游产品的生产过程,也是旅游产品营销的过程,旅游区符合一般商品的规律与特征。以往的旅游区规划多以资源为基础、以市场为导向进行规划设计,即使有关于旅游市场营销规划的内容,也是侧重于营销的“销”。本文有别于其他研究成果,在营销方面侧重于“营”,研究把营销的理念、过程、方法及理论引入到旅游区规划设计的过程中来。首先,本文充分研究了营销的概念、内容、程序及相关理论,并对旅游区规划进行了深入的剖析,将营销与旅游区规划进行了对比分析研究。参照旅游区规划的内容总结了营销与旅游区规划相对应的四个基本理念,即有关市场、产品、传播和顾客的营销基本理念。其次,将营销四个基本理念应用到旅游区规划的过程和方法中进行展开论述,创建了以市场为导向的旅游区规划前期调查分析、以产品为核心的旅游区规划定位与布局、以传播为手段的旅游区景观形象设计、以游客为根本的旅游服务设施的规划与设计的四个旅游区规划设计模块,探讨旅游区规划的四个切入点及相应方法。再次,从营销的过程及相关理论出发,提出了旅游区规划的技术路线及旅游区规划的支持保障措施与策略。最后,通过实例(古莲河露天煤矿核心旅游区规划设计)来验证本文所研究的方法思路在旅游区的规划设计过程中的可行性。本文在营销理念和旅游区规划建设内容理论研究的基础上,探索总结出一套基于营销理念的、适合当今社会发展和市场经济的旅游区规划设计的模式、方法与策略。得出旅游区的规划内容过程与营销的理念具有一定的内在联系和相通性及平行性。经实践证明,将营销理念应用到旅游区规划的过程中是完全可行和必要的。
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